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SAP aposta em CRM com lançamento do SAP C/4Hana

SAP aposta em CRM com lançamento do SAP C/4Hana

A SAP, famosa pela popularidade de seus ERPs, acaba de anunciar uma nova oferta de CRM, chamada de SAP C/4Hana. O anúncio chega junto de uma nova visão da empresa alemã, confira.

SAP anunciou o SAP C/4Hana, com integração completa ao ERP S/4Hana, essa é a nova oferta de CRM da SAP para bater de frente com grandes concorrentes, como Salesforce, Microsoft e Oracle!

A novidade, apresentada pelo CEO Bill McDermott, durante evento anual da empresa que aconteceu esta semana em Orlando (EUA), chega junto de uma nova visão da empresa focada integralmente no cliente e não apenas nas vendas.

Para 2018, a estimativa da consultoria, é que o mercado de CRM atinja taxa de crescimento de 16%. É de olho neste mercado que a SAP, líder global em soluções de ERP, está decidindo apostar suas fichas. Confira…

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Por Rafael Ogeda, Há
Leroy Merlin faz a implementação do SAP Hybris com a parceria da FH

Leroy Merlin faz a implementação do SAP Hybris com a parceria da FH

FH, empresa de tecnologia especializada em processos de negócios e software faz implementação do SAP Hybris na Leroy Merlin. 

Com a implementação do SAP Hybris , houve integração entre site e mobile. Com isto, a Leroy Merlin tornou-se a primeira rede no setor de Varejo de Materiais de Construção (multiespecialista do lar, especializada em construção, acabamento, bricolagem, decoração e jardinagem) a atuar 100% no modelo omnichannel.

Antes, os clientes chegavam à loja, discutiam com o vendedor o projeto de sua casa, verificavam o preço e a disponibilidade de estoque de determinado produto. Hoje, por meio do multiatendimento, usando o site e o celular, os vendedores podem ofertar mais informações sobre cada produto, o que transforma a compra em uma experiência única e diferenciada.

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Por Rafael Ogeda, Há

SAP S/4HANA Cloud, uma nova solução SAP para gestão de negócios

SAP anuncia a nova geração de sua solução de gestão de negócios em nuvem, o SAP S/4HANA ® Cloud.

Com uma nova arquitetura de tecnologia em memória, combinada com análise contextual e assistente digital, aprendizado de máquina, o SAP S/4HANA  Cloud permitirá aos usuários ajustar e adotar instantaneamente processos e modelos de negócios, além de atuarem baseados em recomendações e insights em tempo real.

A solução de gestão (ou ERP) da SAP oferece funcionalidades para negócios digitais para empresas de diversos setores de mercado e suas áreas de negócios. Agora, a solução pode ser implantada de forma mais rápida.

A consultoria IDC prevê que o mercado de aplicações de negócios do tipo SaaS (Software-como-serviço) crescerá 17% anualmente, atingindo $103,9 bilhões em 2020 a partir do patamar de $47,4 bilhões em 2015. (mais…)

Por Rafael Ogeda, Há