Integração SalesForce e SAP Business One na FanTR
FanTR Empresa
Constituída em 2013, a FanTr desenvolve e fabrica ventiladores axiais para sistemas de ventilação subterrânea, torres de resfriamento, air coolers e air cooled condensers.
A FanTr possui uma linha completa de produtos que atende os seguintes mercados: mineração, construção, túneis rodoviários, metrô, refinarias, papel e celulose, petroquímicas, termoelétricas, entre outros. A empresa atua em vários países.
SalesForce-Plataforma de CRM
A Salesforce é uma empresa de softwares que foca na solução de gerenciamento de relacionamento para aproximar empresas e pessoas. É uma plataforma de CRM integrada que oferece a todos os departamentos uma visão única e compartilhada de cada cliente.
A SalesForce começou a operar em um pequeno apartamento em São Francisco em 1999, e desde esse tempo acredita em fazer o bem para as pessoas.
FanTR- Integração SAP Business One e SalesForce
Projeto de Integração
A FanTR tem como ERP o SAP Business One e o SalesForce como plataforma de CRM .
Como o SAP Business One da FanTR já estava em uso, e o SalesForce ainda estava em processo de implantação, então para conectar os dois sistemas precisávamos instalar e configurar nossa API de vendas para disponibilizar os dados do SAP Business One que iriam ser transacionados com o SalesForce, e também ajustar o RPA (robô) da Intergate que de tempos em tempos faz a automatização dos processos do CRM.
Na prática, de tempos em tempos (o cliente escolhe este tempo), automaticamente pedidos no SalesForce são integrados no SAP.
Processos integrados:
- Pedidos SalesForce: inclusão/alteração de Parceiro de Negócios + inclusão de Pedido de Venda
- Proposta SalesForce : inclusão/atualização de proposta com impostos
ASSUNTOS QUE POSSAM LHE INTERESSAR:
Integração SAP Business One x Ecommerce usando a API ConectorGate
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