indicadores de desempenho

como estudar para um exame de certificação SAP

Certificação SAP: Por onde começar?

Não sabe como estudar para um exame de certificação SAP? Veja como definir seu plano de desenvolvimento profissional e se preparar para os exames SAP.

Este post foi elaborado por Faisal Iqbal no Blog SAP e irá ajudá-lo a definir seu plano de desenvolvimento profissional.

Se estiver interessado(a) em obter suas certificações, e não sabe como estudar para um exame de certificação SAP, aqui estão algumas dicas que poderão ajudá-lo.

Se o seu interesse é saber o que é o desempenho e gestão de metas, além dos detalhes sobre como estudar para um exame de certificação SAP (na nuvem), esta no lugar certo! (mais…)

Por Rafael Ogeda, Há
INDICADORES DE DESEMPENHO

Conheça 10 Indicadores de desempenho de processos (KPI)

Indicadores de desempenho de processos, também chamados de KPI (do inglês: Key Performance Indicator) estão focados em como a tarefa é realizada, medindo seu desempenho e se estão conseguindo atingir os objetivos determinados.

Antes de falarmos especificamente sobre tipos de indicadores de desempenho dos processos, gostaríamos de esclarecer que existe uma diferença fundamental entre indicadores de processos e indicadores estratégicos, veja:

Tipos de indicadores de desempenho

Indicadores de desempenho de processos, também chamados de KPI (do inglês: Key Performance Indicator) estão focados em como a tarefa é realizada, medindo seu desempenho e se estão conseguindo atingir os objetivos determinados.

Os indicadores devem ser quantificável por meio de um índice (normalmente representado por um número) que retrate o andamento do processo como um todo ou em parte.

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Por Monica Nietsche, Há