Com a economia incerta, os consumidores estão pesquisando mais e gastando menos. Por isto, a experiência que as empresas oferecem pode impactar diretamente na retenção e no crescimento dos negócios.
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Processos de compras – automatizar para evitar falhas e ganhar mais
A ideia de tecnologia nos processos de compras gera medo e desconforto nas empresas. Aproximadamente 60% das atividades ainda são controladas por planilhas!
Frequentemente escutamos que não há espaço para a tecnologia dentro dos processos de compras das empresas. Isso porque os setores estão habituados a operar da mesma forma de sempre, e normalmente a ideia de mudança gera medo e desconforto.
Para se ter uma ideia, aproximadamente 60% das atividades dessas áreas são controladas por planilhas ou – inúmeras – trocas de e-mails entre a companhia e seus fornecedores. Consegue imaginar?