Dengo Chocolates-Integração Blip e Ecommerce Vtex
A Intergate homologa junto com a Dengo Chocolates a Integração Blip e Ecommerce Vtex.
O Blip é uma plataforma da Take especialista em chatbot, que permite atendimento humano e automatizado, análise de dados e criação de relatórios personalizados, utilizando AI nos seus processos.
Já a Vtex é uma plataforma de vendas reconhecida no mercado de ecommerce.
Nós usamos a plataforma SAP B1If para integrar o SAP Business One com a mensageria da Blip e com as notificação da Vtex, que é a plataforma de ecommerce da Dengo Chocolates. No caso da Vtex, o integrador vtexRPA (desenvolvido pela Intergate) já dispunha dos recursos do ConectorGATE como hub integrador entre o ERP SAP Business One e Vtex.
Em resumo, com a aquisição do Blip, a Dengo pode disponibilizar uma comunicação direta e em tempo real com o cliente que está logado no site de vendas on line, via Whatsapp, melhorando muito a experiência dos clientes “Dengo”.
Assim que a transportadora/entregador confirma o despacho e a entrega do pedido do cliente, via API instalada na Dengo, o status do pedido de venda é alterado no ERP. O integrador então, de tempos em tempos, extrai os pedidos com status “despachado” e “entregue” e ainda não notificados e comunica ao consumidor via API da VTEX e da BLiP a ocorrência dos eventos.
Ou seja, o consumidor é avisado praticamente online sobre o despacho de seu pedido e o recebimento de seu chocolate. #consumerfirst #vtexRPA #blipRPA
Como já detalhamos em outros posts, além desta integração, a InterGATE atua em várias integrações para a Dengo com plataformas especialistas em outros processos no segmento de vendas .
Dengo chocolates-Integração Blip e Ecommerce Vtex – A Implantação
E todo o processo de implantação do Blip foi muito rápido, pois todas as equipes trabalharam focadas em informações precisas. Nossa experiência com integrações permitiu rapidamente validar as APIs das plataformas envolvidas, desenvolver o integrador RPA com os serviços de comunicação da VTEX e da BLiP. Ai foi só configurar o sistema, testar e dar golive.
O Rafael da Intergate nos ajudou em várias integrações, uma delas foi uma integração com uma empresa chamada Blip, com a finalidade de avisar nossos clientes que compram no e-commerce quando seus pedidos forem despachados e entregues. Ele cumpriu o prazo prometido e não tive dificuldades pós-integração. O Rafael é bem objetivo e sempre respeita os prazos que promete, recomendo para qualquer integração.
Roberto Júnior, analista na Dengo Chocolates
No caso da Vtex, ampliamos o integrador vtexRPA que utiliza nosso ConectorGATE chamado de salesAPI, que é o nosso conector especialista em vendas para ERP. Ele integra o ERP SAP Business One e Totvs Protheus com sistemas e plataformas B2C, B2B e CRM.
O Blip também disponibiliza a documentação de sua API e oferece um bom atendimento para equipe de TI, assim agilizando a implantação do sistema.
