De acordo com uma Pesquisa Global da McKinsey , o COVID-19 acelerou anos de digitalização em um período de poucos meses e muitas dessas mudanças podem durar muito tempo.
De muitas maneiras, a IA parece estar liderando muitos dos avanços da tecnologia e, nesta era em que dados ou tecnologia são o novo ouro, temos que nos manter atualizados.
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No século passado, uma empresa de varejo, para ser bem-sucedida, deveria ter uma boa seleção de produtos, bons preços e vendedores bem treinados. Invariavelmente ela tinha um endereço no mundo físico e se empenhava em manter uma legião de clientes fiéis. “Ir às compras”, no Século 20, era uma experiência outdoor que exigia do consumidor disposição para sair de casa e enfrentar o trânsito ou, pelo menos, o tráfego de pedestres na calçada do bairro.
No Século 21, o cliente não precisa necessariamente ir à loja, mas quer que a loja esteja onde ele estiver. Na loja física, faz compras com um smartphone na mão, comparando preços. Online, quer velocidade e personalização. O cliente do Século 21 é multicanal e espera uma experiência excepcional em todos os pontos de contato e interações com as marcas.
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A inovação tecnológica está associada à criação e desenvolvimento de novas soluções em produtos e processos, por meio da aplicação de tecnologia. Pilar básico da transformação digital, cria novas formas de buscar resultados ao observar obstáculos e demandas recorrentes sob uma nova ótica.
Apesar de ser um termo muito abordado no mercado atual, nem todas as empresas estão prontas para inovar, nem para participar atividade da transformação digital. Para facilitar este movimento, reuni algumas dicas para guiar este processo de forma produtiva e sem traumas. Confira:
Aconteceu nesta quinta-feira(07/06/18), o Google For Brasil, evento que marcou o lançamento de uma série de iniciativas disponíveis para os consumidores brasileiros, uma vez que o Brasil representa um dos maiores mercados de buscas, que oferece 7 plataformas localmente – Busca, Android, Chrome, YouTube, Maps, Play Store e Gmail – que somados representam mais de um bilhão de usuários.
Dentre as novidades, temos os novos smartphones com Android Go (integração do Google Assistente com diversos aplicativos móveis); novos recursos do Google Maps e serviços de busca de notícias.
Não fique por fora, confira as novidades anunciadas no Google For Brasil:
“As 10 principais tendências do consumidor para 2018”, são baseadas nas atividades de pesquisa global do Ericsson ConsumerLab realizada em outubro de 2017, feita com usuários avançados de internet.
O relatório indica as tendências na relação entre consumidores e tecnologia em 2018, e para o futuro.