Com a economia incerta, os consumidores estão pesquisando mais e gastando menos. Por isto, a experiência que as empresas oferecem pode impactar diretamente na retenção e no crescimento dos negócios.
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SAP aposta em CRM com lançamento do SAP C/4Hana
A SAP, famosa pela popularidade de seus ERPs, acaba de anunciar uma nova oferta de CRM, chamada de SAP C/4Hana. O anúncio chega junto de uma nova visão da empresa alemã, confira.
SAP anunciou o SAP C/4Hana, com integração completa ao ERP S/4Hana, essa é a nova oferta de CRM da SAP para bater de frente com grandes concorrentes, como Salesforce, Microsoft e Oracle!
A novidade, apresentada pelo CEO Bill McDermott, durante evento anual da empresa que aconteceu esta semana em Orlando (EUA), chega junto de uma nova visão da empresa focada integralmente no cliente e não apenas nas vendas.
Para 2018, a estimativa da consultoria, é que o mercado de CRM atinja taxa de crescimento de 16%. É de olho neste mercado que a SAP, líder global em soluções de ERP, está decidindo apostar suas fichas. Confira…