A importância da integração de sistemas
A integração de sistemas é considerada atualmente, uma necessidade para as empresas que buscam a transformação digital.
Em um mercado cada vez mais competitivo, que exige segurança dos dados e que está em transformação constante, é necessário que seus sistemas estejam conectados de forma eficiente.
Isso porque a conexão entre os sistemas nos dá uma visão globalizada de toda a empresa, diminuindo custos com maior agilidade, e com mais precisão.
Objetivos e vantagens da integração de sistemas
A integração visa conectar vários sistemas, que trabalhando em conjunto aumentam a eficiência digital da empresa.
As vantagens das integrações de sistemas são inúmeras.
-Redução de custos, pois permite a automação de processos
-Redução de trabalhos manuais e retrabalhos
-Maior satisfação do usuário
-Permite dados e informações atualizadas e centralizadas
-Maior flexibilidade para implementar IOT e IA
-Expansão de ferramentas digitais, tornando efetiva a transformação digital da empresa.
Tipos de integração de sistemas
Há vários métodos para integrar sistemas.
- Ponto a ponto: Mais usada em pequenas redes, conecta sistemas individualmente.
- Hub-and-spoke: utiliza um “hub”, isto é, um conector que gerencia todas as conexões.
- ESB (Enterprise Service Bus): baseado em uma arquitetura de barramento, são mais procurados por grandes empresas;
- Application Programming Interfaces (APIs): são muito usadas hoje em dia. As APIs são um modo de comunicação que permite que diferentes aplicativos troquem dados entre si. É o método que a Intergate usa para as integrações, nós desenvolvemos APIs para os ERPs Totvs Protheus e SAP Business One .
Desafios da integração de sistemas
Hoje a integração é um fator necessário para uma empresa se manter no mercado, principalmente para as médias e grandes empresas, existem vários desafios na implantação de uma integração, mas nada que com planejamento e ação não possa ser superados. Entre os principais obstáculos, podemos destacar:
Integração de sistemas legados
Os sistemas legados geralmente não tem uma comunicação de dados compatível, muitos destes sistemas não tem uma API para comunicação de dados, tornando o projeto um desafio maior, pelo custo e tempo.
Segurança dos dados
Para garantir a segurança dos dados de uma integração é indispensável primeiramente manter a governança.
Boas práticas que mantemos em nossos projetos:
- Nossas APIs são instaladas no ambiente externo do cliente, sendo assim, não atuamos no banco de dados do ERP, e também nesse formato de integração nossa API se torna mais uma camada de proteção, como se fosse um barramento.
- Não salvamos, muito menos guardamos nenhum dado da integração da empresa.
- A integração também precisa garantir conformidade com regulamentações como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Manutenção e gerenciamento de APIs
Como muitas empresas utilizam várias integrações, muitos sistemas estão integrados ao ERP, evidenciando um cenário complexo, no sentido de gerenciamento, visando manter atualizações, segurança e compatibilidade de sistemas.
As integrações precisam ser monitoradas constantemente , para evitar impactos negativos para o cliente, caso uma integração pare de funcionar , o que pode acontecer por “n” motivos.
Integração contínua e transformação digital
A integração como projeto contínuo, se torna uma integração em constante desenvolvimento e ajustes, e está sempre atualizada. Inclusive, a Intergate utiliza de um roadmap para suas melhorias e atualizações do integrador.
Assim, podemos dizer que estamos acompanhando a transformação digital , pois uma integração não é uma ferramenta digital que você instala e acaba, porque para acompanhar os avanços digitais uma integração deve estar em constante movimento, tornando o integrador uma ferramenta que facilite o máximo possível a experiência dos usuários.
Melhores práticas para implementar integração de sistemas
Para uma integração bem-sucedida, é importante seguir boas práticas, como:
- Conheça o processo de integração: Para aplicar as regras de negócio, você precisa conhecer os processos envolvidos na integração, porque o integrador executa vários processos, e a execução de um processo pode refletir em outro processo.
- Planejamento adequado: Tenha um escopo do projeto detalhado e discuta com todos os parceiros envolvidos o papel de cada um, para que o projeto de integração esteja afinado e evitando que surjam problemas não previstos por falta de comunicação no planejamento.
- Documentação: tenha uma documentação detalhada da integração.
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