Chats com IA, o que podemos esperar?

Por Monica Nietsche em

Chatbot Bard do Google

O Google acaba de lançar o Bard, uma nova ferramenta de chatbot construída com base em seu modelo de linguagem para aplicativos de diálogo (LaMDA), que deve ser disponibilizada ao público nas próximas semanas. 

“O Bard busca combinar a amplitude do conhecimento mundial com o poder, a inteligência e a criatividade de nossos grandes modelos de linguagem.

Ele se baseia em informações da web para fornecer respostas novas e de alta qualidade”, define Sundar Pichai, CEO do Google e da Alphabet.

No anúncio do lançamento, a companhia diz que o chatbot pode ser usado para explicar acontecimentos complicados para crianças, como as novas descobertas feitas pelo Telescópio Espacial James Webb, da NASA.

“Em breve, você verá recursos baseados em IA na pesquisa que destilam informações complexas e múltiplas perspectivas em formatos fáceis de digerir, para que você possa entender rapidamente o quadro geral e aprender mais com a web”, escreveu o CEO.

Apesar de ser um grande avanço tecnológico, especialistas acreditam que ferramentas de IA podem acabar espalhando preconceitos e desinformação, pois geram respostas “automáticas” e não passam pela supervisão de um humano.

É fundamental que tragamos experiências enraizadas nesses modelos para o mundo de maneira ousada e responsável”, acrescentou Pichai.

ChatGPT da OpenAI

O ChatGPT é um robô lançado em novembro/22, desenvolvido pela OpenAI que usa inteligência artificial (IA) para interagir com os usuários, conversando via texto.

A Microsoft investiu um valor não revelado na OpenAI, para o protótipo do chatbot com linguagem natural.

A Microsoft, estaria incorporando a tecnologia da startup no Bing, sua ferramenta de busca, e nos aplicativos do pacote Office.

Ao contrário dos demais chatbots, que nem sempre entendem as perguntas feitas ou apresentam opções de resposta bastante limitadas, o ChatGPT é muito mais sofisticado.

Além de responder questionamentos complexos de forma coesa, o chatbot é capaz de compor redações do Enem e até escrever em linguagem de programação.

Tamanha capacidade fez do ChatGPT um sucesso: ele foi lançado dia 30 de novembro e, menos de uma semana depois, já havia atingido a marca de 1 milhão de usuários.

Para gerar as informações pedidas pelos usuários, o software recorre a um vasto banco de textos disponíveis na Internet, o que inclui artigos, notícias e até mesmo publicações do Twitter.

Treinado com uma técnica de aprendizado de máquina chamada “Aprendizagem por Reforço com Feedback Humano” (RLHF, na sigla em inglês), o ChatGPT usa os feedbacks dos usuários para fornecer respostas cada vez mais rápidas, precisas e inteligentes.

o ChatGPT pode ter diferentes aplicações no dia a dia. Seria possível usar a tecnologia para responder dúvidas de clientes em plataformas de e-commerce, automatizar o atendimento em serviços online como Internet Banking, e criar conteúdo digital, por exemplo.

Vale ressaltar, porém, que o ChatGPT é um protótipo e não está pronto para ser vendido para empresas. Para que isso ocorra, é preciso que a OpenAI aperfeiçoe a ferramenta, cujo funcionamento esbarra em certas questões éticas.

Chats com AI o que podemos esperar?

Acredito que podemos esperar para logo, um grande avanço na tecnologia das Plataformas de buscas.

Mas, alguns pontos de segurança e sobre conteúdo confiável, ainda ouviremos falar muito a esse respeito, antes de uma solução definitiva.

FONTE: Blog Baguete e TechTudo

Imagem: Imagem de Freepik