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Diversas indústrias já tem aplicado e investido em tecnologia com o intuito de otimizar processos e crescer no atual mercado em recessão.

Veja a seguir o exemplo de algumas indústrias que estão utilizando a tecnologia como alavanca de otimização de processos industriais, seja pela implantação de um sistema de gestão empresarial ou pela implementação de um sistema de marketing digital.

Sistema de Gestão Empresarial ERP

Cada vez mais empresas tem descoberto o diferencial obtido com a implantação de um Sistema de Gestão Empresarial. Diversos cases recentes estão disponíveis ao mercado, indicando uma clara tendência das pequenas e médias indústrias de procurar profissionalização e otimização de processos industriais e de gestão empresarial.

Entre as diversas opções disponíveis no mercado, cada uma possuindo diferenciais e limitações, vem se destacando o sistema da alemã SAP para empresas em crescimento: o ERP SAP Business One.

O SAP Business One é o software de gestão integrada mundial da SAP desenvolvido especialmente para tornar as pequenas e médias empresas mais ágeis, eficientes e rentáveis. O SAP Business One possui mais de 10 anos de mercado e que conta com a confiança de mais de 50.000 empresas em 80 países. No Brasil são mais de 6 mil empresas usando o SAP Business One.

CASES DE SUCESSO

Audaces é líder em tecnologia para moda na América Latina e referência mundial em tecnologia inovadora e serviços geradores de valor para a indústria da moda. Com a implantação da solução SAP o negócio ganhou eficiência operacional e segurança na tomada de decisões.

De acordo com o presidente da empresa, Claudio Grando, o aumento gradual na complexidade da gestão na organização – que conta com cinco unidades no Brasil e três na América Latina -, foi um dos motivos que levaram à adoção da ferramenta.

”Oferecemos diversos produtos e serviços a clientes espalhados por 70 países, então, garantir a eficiência e a qualidade na produção e a rapidez e a assertividade no atendimento são fatores cruciais para conquistarmos a satisfação desse público. E, agora com uma gestão de processos mais padronizada estaremos preparados para expandirmos nossos negócios”

Entre as características da solução que se destacaram no processo de escolha estão a maturidade e a robustez, valores que a própria Audaces procura oferecer ao mercado.

A Fina Flor Cosméticos é uma marca brasileira de cosméticos, criada há mais de 17 anos. Com o crescimento, viu seus processos se sofisticarem e, com eles, a necessidade de um sistema de gestão robusto. No início de 2012, o SAP Business One entrou em operação na companhia, garantindo suporte à sua estratégia de crescimento.

”Não queríamos um sistema que automatizasse nossos erros, mas que estivesse baseado nas melhores práticas de mercado e nos permitisse adotá-las.” Carlos Magno, sócio-diretor da Fina Flor

Na época em que iniciou a busca por um sistema, Magno ficou sabendo que a SAP possuía uma solução para pequenas e médias empresas, chamada SAP Business One, e resolveu conhecê-la. Depois de algumas reuniões, a Fina Flor definiu o SAP Business One como o seu futuro sistema de gestão.

”Escolhemos pela estabilidade do sistema e pela aderência à nossa demanda”, diz o executivo. De acordo com Magno, além da estabilidade, também pesou na escolha o reconhecimento mundial da SAP.

Principais Benefícios:

• Magno afirma que, hoje, as áreas de negócio da Fina Flor têm informações em mãos com muito mais agilidade.
• A companhia conta com controles apurados de estoque, finanças e contabilidade.
• A implementação do SAP Business One permitiu também o atendimento da legislação específica do setor de cosméticos. “Com o sistema, tivemos condições de atender uma condição da Anvisa, que exige a rastreabilidade dos lotes de produtos”, diz. Com isso, a Fina Flor consegue identificar os insumos e o lote na nota fiscal.

A Realbrás Indústria e Comércio atua com Terceirização industrial, montagem de kits, fabricação de etiquetas adesivas e conta com 380 funcionários (2015).

Entre as razões por ter escolhido o SAP Business One, estão o fato da ferramenta proporcionar informação precisa em tempo real, melhor apuração de custos x resultados e um eficiente gerenciamento da informação.

“Considero que foi um ótimo investimento a aquisição do SAP Business One, pois com essa ferramenta de gestão percebo que nossos colaboradores ficam mais confiantes nos processos.”, comenta Jorge Gouveia, Diretor da Realbrás.

Principais Benefícios:

• Otimização dos processos da empresa
• Gestão do estoque (controle e inventário muito mais eficazes)
• Melhora significativa do processo de faturamento e rastreabilidade

A Cisa Brasile desenvolve, fabrica e comercializa equipamentos e produtos para limpeza, desinfecção e esterilização de artigos médico-hospitalares e para os segmentos industrial, farmacêutico e laboratorial, além de produtos para monitorização de processos e sistema para tratamento de resíduos hospitalares.

Em busca de uma ferramenta capaz de ajudar a empresa durante um processo de grandes mudanças, a Cisa Brasile optou pelo SAP Business One para integrar sistemas e tomar decisões em tempo real, com maior assertividade e agilidade.

A Acionac é uma empresa familiar que atua no ramo de fabricação de elementos de transmissão mecânica de potência. Há mais de 26 anos de existência, dos quais 15 como fabricantes (antes eram comércio).

Atuam em todo território brasileiro e em alguns países americanos (sul, central e EUA), em diversos setores, tais quais: mineração, siderurgia e sucroalcooleiro. São extremamente competitivos em preço e, hoje, possuem um grande diferencial na qualidade de seus produtos.

“O SAP fez parte do plano estratégico de crescimento da empresa e foi parte fundamental neste processo. Com ele, pudemos agregar valor às nossas operações, além de mantê-las e até melhorá-las.” Eduardo Silotto, Gerente de TI

“O SAP tornou possível crescermos na casa de 2 dígitos, sem perdermos as rédeas da empresa.”

Principais Benefícios:

• Com a utilização do SAP Business One, passaram a ter uma visão gerencial muito mais ampla e dinâmica da empresa. Isto foi essencial para o crescimento nos anos subsequentes, que seguiu na casa dos 30%.
• Além desta visão gerencial, o operacional da empresa passou a ter alicerces mais sólidos e, com isto, tornou-se viável diante do rápido crescimento da Acionac.

A Stringal Hunter Equipamentos Industriais desenvolve há mais de 40 anos tecnologia de Armazenagem e Processos com Solução em Fibra de Vidro para Tratamento de Corrosíveis. Atende clientes em todo o Brasil e América do Sul.

É conhecida pela qualidade e confiabilidade de seus produtos e atende principalmente empresas dos setores químicos, papel e celulose, fertilizantes e saneamento.

“Como a Stringal Hurner trabalha na sua maioria com produtos sob encomenda, é importante ter todas as informações vinculadas a um mesmo projeto e hoje a empresa tem, na mesma base, dados técnicos, financeiros e produtivos.” Fernando Freitas, Gerente Administrativo

Principais Benefícios:

• Ganhos significativos e agilidade nos processos internos;
• Alta performance das informações;
• Otimização de tempo;
• Diminuição de erros e divergências, desde os pedidos de venda até a produção.

Marketing Digital

Diferentes empresas do setor industrial tem aplicando a metodologia de Marketing Digital e gerando resultados relevantes em receita e em posicionamento da marca.

Há um leque de possibilidades para trabalhar tanto com seu público de revendas quanto com o seu consumidor final.

CASES DE SUCESSO

A Ponteiras Rodrigues é uma das fabricantes de autopeças líderes de mercado com atuação desde 1981.

Antes de começar a trabalhar com Inbound Marketing, a geração de Leads era feita unicamente por meio do formulário de contato do site, o que resultava em números inexpressivos, não passando de uma dezena por mês.

O processo de qualificação desses Leads era realizado de forma manual, via telefone e com alto custo – um modelo difícil de escalar. O foco da empresa são vendas B2B, mas como a equipe não fazia uma segmentação prévia desses Leads antes da abordagem de vendas, os vendedores acabavam gastando tempo com consumidores finais, o que aumentava o custo de vendas. A partir da utilização da metodologia de Inbound, a Ponteiras Rodrigues viu a possibilidade de otimizar esses processos para ganhar produtividade e aumentar sua rentabilidade.

A automação de marketing permitiu agir de forma específica e automatizada com dois grupos de Leads: potenciais clientes (Loja/Distribuidor ou Representantes comerciais) e Leads sem potencial (Mecânicos ou Consumidor Final). O primeiro grupo entrava em um fluxo focado para a venda dos produtos da empresa, enquanto o segundo recebia uma comunicação com indicações de outras lojas onde poderia encontrar os produtos e recebia uma tag específica para garantir que ele não entrasse no fluxo de potenciais clientes.

“A automação de marketing possibilitou aumentarmos a qualidade e o volume de Leads qualificados enviados para a equipe de vendas. Anteriormente abordávamos via telefone todos os Leads, agora apenas aqueles que chegam ao final dos fluxos de nutrição que criamos.” Fábio Rodrigues, Gerente Administrativo

Principais Benefícios:

• Aumento na produtividade do time de vendas, proporcionando uma redução de 60% no custo de qualificação dos Leads e garantindo que os vendedores gastassem seu tempo somente com quem tinha potencial para virar cliente.
• Com o aumento de Leads e de produtividade do time de vendas, o número de novos clientes aumentou bruscamente: em apenas 3 meses, esse número aumentou de 20 para 135 novos clientes por mês. Isso representou um aumento de 575%.

CONCLUSÃO

Cada vez mais as pequenas e médias empresas se informar e se convencem que a utilização da tecnologia, através de sistema de gestão empresarial ERP ou sistemas de automação de marketing ou sistemas de automação de produção, são essenciais para se manterem competitivas, ainda mais em cenários de retração da demanda. E a sua empresa? Também está caminhando para utilizar a tecnologia como ferramenta impulsionadora do seu negócio?

FONTES: SAP, Ramo Sistemas, Resultados Digitais

Quer saber mais sobre como a tecnologia pode ajudar a sua empresa a otimizar processos, e assim crescer em momentos de economia retraída?

Confira no post “Como a tecnologia pode ajudar a otimizar processos na Indústria?”