{"id":8811,"date":"2025-10-06T17:30:46","date_gmt":"2025-10-06T20:30:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/?p=8811"},"modified":"2025-10-23T17:10:23","modified_gmt":"2025-10-23T20:10:23","slug":"avancos-da-tecnologia-ate-2030-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/avancos-da-tecnologia-ate-2030-no-varejo\/","title":{"rendered":"Avan\u00e7os da tecnologia at\u00e9 2030 no varejo"},"content":{"rendered":"\n

No Infor Report 2025: Inova\u00e7\u00e3o no Varejo, estudo aprofundado que mapeia os desafios, a maturidade digital e as tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas para o setor varejista lan\u00e7ado no \u00faltimo m\u00eas de julho 79,3% dos empres\u00e1rios afirmam que v\u00e3o ampliar investimentos em tecnologia.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Os dados fazem parte de um levantamento propriet\u00e1rio global da empresa (How Possible Happens) e, no varejo, cinco vetores estrat\u00e9gicos despontam como norteadores dessa transforma\u00e7\u00e3o: automa\u00e7\u00e3o, intelig\u00eancia artificial<\/a>, integra\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, personaliza\u00e7\u00e3o em escala e ambientes de experimenta\u00e7\u00e3o cont\u00ednua.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em um cap\u00edtulo dedicado exclusivamente \u00e0s perspectivas de inova\u00e7\u00e3o no varejo, o estudo mostra que a digitaliza\u00e7\u00e3o deixou de ser um horizonte distante para se tornar uma realidade concreta, com impactos j\u00e1 mensur\u00e1veis na competitividade e nas opera\u00e7\u00f5es do varejo. <\/p>\n\n\n\n

Para Rossane Cristina Andrade, Gerente de Log\u00edstica da Brit\u00e2nia Eletrodom\u00e9sticos e uma das especialistas entrevistadas na pesquisa, a digitaliza\u00e7\u00e3o j\u00e1 se tornou requisito b\u00e1sico de competitividade. <\/p>\n\n\n\n

Intergate integra\u00e7\u00e3o dos ERPs Totvs Protheus ou SAP Business One com as maiores plataformas de vendas.<\/strong>
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Segundo ela, atuar no varejo hoje exige oferecer rastreabilidade em tempo real, prazos de entrega cada vez menores, op\u00e7\u00f5es flex\u00edveis de retirada e devolu\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o de ofertas. <\/p>\n\n\n\n

Esse novo padr\u00e3o, afirma, pressiona o setor a buscar solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas capazes de entregar precis\u00e3o, velocidade e encantamento na experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n

“A digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 um caminho inevit\u00e1vel e quem deseja se manter competitivo no mercado atual precisa avan\u00e7ar com agilidade, mas tamb\u00e9m com estrutura. Para acelerar esse processo de forma sustent\u00e1vel e eficiente, \u00e9 preciso atuar sobre tr\u00eas pilares principais: cultura, parceria e capacita\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de contar com parcerias estrat\u00e9gicas, especialmente empresas de tecnologia, integradores de sistemas <\/a>e consultorias especializadas”,<\/strong> comenta a executiva.<\/p>\n\n\n\n

Outra tend\u00eancia destacada no estudo \u00e9 a intelig\u00eancia artificial que j\u00e1 figura entre as prioridades de investimento de 64% das empresas do setor (SBVC), e 47% dos varejistas brasileiros afirmam j\u00e1 utilizar alguma solu\u00e7\u00e3o baseada nessa tecnologia (Central do Varejo).<\/p>\n\n\n\n

O uso de IA no varejo, por sua vez, alcan\u00e7a desde a busca estrat\u00e9gica pela otimiza\u00e7\u00e3o na previs\u00e3o de demanda at\u00e9 uma maior efici\u00eancia na gest\u00e3o de estoques e log\u00edstica. <\/p>\n\n\n\n

E todo esse movimento se justifica: estudos citados no relat\u00f3rio indicam que a IA pode elevar em at\u00e9 25% a efici\u00eancia do varejo e aumentar receitas em at\u00e9 10%, desde que sustentada por uma cultura orientada a dados (Bain & Company).<\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, a integra\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica aparece como sustenta\u00e7\u00e3o para todos os demais pilares.<\/strong> O relat\u00f3rio destaca, por exemplo, proje\u00e7\u00e3o da Fortune Business Insights na qual \u00e9 indicado que, at\u00e9 2032, os investimentos globais em APIs<\/a> que facilitam essa jornada crescer\u00e3o 25% ao ano.<\/p>\n\n\n\n

Todo esse cen\u00e1rio cria ecossistemas mais robustos de inova\u00e7\u00e3o no varejo e permite que diferentes plataformas se comuniquem em tempo real. <\/p>\n\n\n\n

Essa integra\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental tamb\u00e9m para opera\u00e7\u00f5es omnichannel, em que o cliente espera transitar entre canais de forma cont\u00ednua e sem fric\u00e7\u00f5es; favorecendo a melhoria da experi\u00eancia dos consumidores e maiores n\u00edveis de personaliza\u00e7\u00e3o no varejo.<\/p>\n\n\n\n

A personaliza\u00e7\u00e3o, ali\u00e1s, tamb\u00e9m se consolida como base para o varejo do futuro. O estudo mostra que 71% dos consumidores esperam intera\u00e7\u00f5es personalizadas e j\u00e1 gera um aumento de ROI na casa de 15% para as empresas (McKinsey). <\/p>\n\n\n\n

No varejo, isso se traduz em recomenda\u00e7\u00f5es de produtos baseadas no hist\u00f3rico de compra, campanhas segmentadas e at\u00e9 ajustes din\u00e2micos de pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, o quinto pilar indicado como tend\u00eancia pela Infor s\u00e3o os ambientes de experimenta\u00e7\u00e3o cont\u00ednua que vem ganhando espa\u00e7o no varejo como estrat\u00e9gia para acelerar a inova\u00e7\u00e3o sem comprometer a opera\u00e7\u00e3o principal.<\/p>\n\n\n\n

Esses ecossistemas permitem testar novas tecnologias, modelos de atendimento e processos internos, validando ideias e escalando apenas as que apresentam melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n

Em linha com essa vis\u00e3o, para Rossane Cristina Andrade, uma vez que os processos estejam digitalizados e est\u00e1veis, “o passo seguinte \u00e9 escalar com efici\u00eancia e intelig\u00eancia, buscando inova\u00e7\u00e3o disruptiva, automa\u00e7\u00e3o em alto n\u00edvel e sustentabilidade<\/a>“, explica a Gerente de Log\u00edstica da Brit\u00e2nia Eletrodom\u00e9sticos.<\/p>\n\n\n\n

O Infor Report 2025 \u2013 Inova\u00e7\u00e3o no Varejo \u00e9 uma publica\u00e7\u00e3o anual da Infor Brasil. <\/p>\n\n\n\n

Esta edi\u00e7\u00e3o reuniu dados de 30 fontes especializadas, incluindo pesquisas internacionais, proje\u00e7\u00f5es de mercado, estudos setoriais e dados propriet\u00e1rios da Infor, para oferecer uma leitura cr\u00edtica e ampla sobre os caminhos da transforma\u00e7\u00e3o digital no varejo.<\/p>\n\n\n\n

FONTE<\/strong>: https:\/\/tiinside.com.br\/09\/09\/2025\/automacao-ia-e-apis-os-vetores-do-varejo-ate-2030\/
FONTE IMAGEM<\/strong>: https:\/\/br.freepik.com\/<\/p>\n\n\n\n

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