{"id":7625,"date":"2022-04-26T08:00:00","date_gmt":"2022-04-26T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/?p=7625"},"modified":"2025-10-14T17:32:02","modified_gmt":"2025-10-14T20:32:02","slug":"e-commerce-alta-dos-ciberataques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/e-commerce-alta-dos-ciberataques\/","title":{"rendered":"e-Commerce: Alta dos ciberataques"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O comportamento dos consumidores, de forma geral, sofreu uma completa altera\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos dois anos por conta da pandemia do coronav\u00edrus. As restri\u00e7\u00f5es de locomo\u00e7\u00e3o (lockdown) obrigaram pessoas a ajustar seu modo de vida e ir \u00e0s comprar pela internet, sem sair de casa. <\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com isso, o segmento de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico (<a href=\"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/principais-criterios-para-a-escolha-de-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-Commerce<\/a>) teve um crescimento inesperado e muito expressivo em pouco tempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a alta demanda, surgiram tamb\u00e9m os problemas, principalmente com a seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, que representa uma amea\u00e7a para todos os tipos de neg\u00f3cios via com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os diversos <strong>dados pessoais e banc\u00e1rios fornecidos pelos clientes para efetuar uma compra entraram na mira dos cibercriminosos<\/strong>, exigindo das empresas maior aten\u00e7\u00e3o com a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e os diversos tipos de amea\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A&nbsp;<em>Cybersecurity Ventures<\/em>, em mat\u00e9ria publicada pela&nbsp;<em>Cybercrime Magazine,<\/em>&nbsp;em novembro de 2020, calculou que globalmente as amea\u00e7as cibern\u00e9ticas resultariam em danos no valor de US$ 6 trilh\u00f5es apenas em 2021 e teriam um crescimento de 15% por ano nos pr\u00f3ximos cinco anos, chegando a US$ 10,5 trilh\u00f5es at\u00e9 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo o relat\u00f3rio&nbsp;<em>The Global Risks Report 2022<\/em>, do&nbsp;<em>Word Economic Forum<\/em>, entre os riscos globais, que podem causar impacto negativo para v\u00e1rios pa\u00edses ou ind\u00fastrias, seis est\u00e3o relacionados \u00e0 seguran\u00e7a cibern\u00e9tica que, direta ou indiretamente, afetam os neg\u00f3cios via e-Commerce.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Riscos e vulnerabilidades<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como todos sabem, <strong><a href=\"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/threat-hunting-e-a-caca-as-ameacas-ciberneticas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ciberataques <\/a>podem causar in\u00fameros danos \u00e0s empresas, desde perdas financeiras, comprometimento da reputa\u00e7\u00e3o, vazamento de segredos comerciais e de dados pessoais, at\u00e9 riscos \u00e0 continuidade do neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos \u00faltimos anos, um dos <strong>ataques mais frequentes e populares tem sido para roubo de informa\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito e dados pessoais em sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/strong>, os chamados&nbsp;<em>E-skimming Attacks<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Os invasores obt\u00eam acesso ao site da empresa por meio de uma tentativa bem-sucedida de phishing, ataque de for\u00e7a bruta, cross-site scripting (XSS) ou comprometimento de terceiros e, em seguida, capturam em tempo real as informa\u00e7\u00f5es de pagamento que os compradores inserem no site.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Outras amea\u00e7as recorrentes s\u00e3o os ataques ao ponto de venda, quando os cibercriminosos carregam um malware no sistema da loja (point-of-sale \u2013 PoS), que possibilita o roubo de dados de caixas registradoras por meio de keyloggers e raspadores de RAM, por exemplo; <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Os ataques de nega\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o \u2013 DoS (Denial of Service) e DDoS (Distributed Denial of Service) \u2013 por meio de mecanismos com m\u00faltiplas solicita\u00e7\u00f5es, excedendo a capacidade do site em manter seus recursos e, consequentemente, impedindo o acesso ao neg\u00f3cio da empresa; al\u00e9m do temido Ransonware, que utiliza uma abordagem direcionada para assumir o controle do site, sistemas ou redes da v\u00edtima, criptografando e bloqueando os dados, a fim de cobrar altas somas em dinheiro como resgate.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Proteger os neg\u00f3cios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9 importante ressaltar que os cibercriminosos buscam falhas para invadir um sistema<\/strong>, portanto, \u00e9 fundamental adotar medidas que dificultem ao m\u00e1ximo os ataques, a fim de mitigar os riscos. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizar<a href=\"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/conheca-3-metodos-de-autenticacao-de-apis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> protocolos seguros<\/a> e atualizados \u00e9 o primeiro passo, pois vers\u00f5es obsoletas de tais protocolos s\u00e3o vulner\u00e1veis a diversas falhas de seguran\u00e7a. <\/li>\n\n\n\n<li>Manter um gerenciamento de patches adequado e softwares com vers\u00f5es mais recentes, incluindo sistemas operacionais, \u00e9 outra medida fundamental. A falta de patches de seguran\u00e7a pode levar a uma viola\u00e7\u00e3o de conformidade com regulamentos. <\/li>\n\n\n\n<li>Uso de senhas fortes e seguras, com autentica\u00e7\u00e3o multifator preferencialmente, assim como o uso de dispositivos e solu\u00e7\u00f5es como firewalls, WAP, VPN, antiv\u00edrus, IPS etc., que ajudam na prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n\n\n\n<li>Contar com uma solu\u00e7\u00e3o robusta de<a href=\"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/nuvem-hibrida-como-as-empresas-lidam-com-os-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> hospedagem em nuvem<\/a>, que ofere\u00e7a uma estrutura adequada voltada para a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, e tamb\u00e9m realizar backups regulares, de prefer\u00eancia replicados em locais distintos, para facilitar a recupera\u00e7\u00e3o dos dados, caso eles sejam perdidos ou roubados.<\/li>\n\n\n\n<li>Ter um gerenciamento de acessos adequado, removendo usu\u00e1rios desnecess\u00e1rios da plataforma, fornecendo acesso limitado e criando perfis segregados com acesso m\u00ednimo s\u00e3o medidas que ajudam a prevenir eventuais ocorr\u00eancias. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quanto mais obst\u00e1culos forem adicionados, maior a chance de o cibercriminoso buscar outro sistema menos protegido. <\/strong>Nesse sentido, utilizar criptografia em dados sigilosos e cr\u00edticos, inclusive durante a realiza\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es financeiras, pode ser um diferencial. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale lembrar que essas boas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a contra ataques deve ser constante e exige um <strong>gerenciamento de vulnerabilidades com execu\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas de varreduras (scans) e testes de intrus\u00e3o (pentest), mantendo um monitoramento para detec\u00e7\u00e3o de tentativas de invas\u00e3o. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, <strong>\u00e9 preciso estar pronto para responder a eventuais ataques com um Plano de Respostas<\/strong> bem definido e testado regularmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tais a\u00e7\u00f5es podem ser acompanhadas por um programa de <strong>conscientiza\u00e7\u00e3o para os colaboradores e terceiros,<\/strong> com t\u00e9cnicas adequadas aos padr\u00f5es de boas pr\u00e1ticas de mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente, \u00e9 fundamental <strong>ter uma aten\u00e7\u00e3o especial aos regulamentos e leis de <a href=\"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/adequacao-de-empresas-a-protecao-de-dados-pessoaisadequacao-de-empresas-a-protecao-de-dados-pessoais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prote\u00e7\u00e3o de dados <\/a>pessoais de cada pa\u00eds, como a LGPD no Brasil e GDPR nos pa\u00edses da Uni\u00e3o Europeia.<\/strong> Segmentar a rede, mantendo os dados cr\u00edticos dos clientes separados de outras informa\u00e7\u00f5es da empresa \u00e9 uma medida preventiva e necess\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para as empresas que buscam maior prote\u00e7\u00e3o, <strong>existe a possibilidade de contratar um seguro de responsabilidade cibern\u00e9tica ou seguro de viola\u00e7\u00e3o de dados, com cobertura para quaisquer a\u00e7\u00f5es judiciais decorrentes de viola\u00e7\u00e3o, roubo ou perda de dados. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Independentemente da configura\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a a ser adotada, o importante \u00e9 que as solu\u00e7\u00f5es sejam adequadas a cada tipo de neg\u00f3cio, a partir de uma avalia\u00e7\u00e3o de riscos e identifica\u00e7\u00e3o de eventuais prioridades para implementar tais a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Felipe Duarte, &nbsp;gerente s\u00eanior de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o da Grant Thornton Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>FONTE<\/strong>: <a href=\"https:\/\/tiinside.com.br\/19\/04\/2022\/e-commerce-negocios-e-ciberataques-em-alta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TIinside<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IMAGEM: Imagem de kenshinstock no Freepik<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>e-Commerce: Alta dos ciberataques<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":8472,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[3,5],"tags":[694,693,288,498,549],"class_list":["post-7625","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-classificacao","category-gestao-empresarial","tag-ciberataques","tag-ciberseguranca","tag-intergate","tag-segurancadedados","tag-transformacao-digital"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - 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