{"id":7065,"date":"2021-02-10T08:00:00","date_gmt":"2021-02-10T08:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/?p=7065"},"modified":"2024-02-26T19:12:27","modified_gmt":"2024-02-26T19:12:27","slug":"sap-business-one-integration-framework-solucoes-de-problemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/sap-business-one-integration-framework-solucoes-de-problemas\/","title":{"rendered":"SAP Business One Integration Framework – Solu\u00e7\u00f5es de Problemas"},"content":{"rendered":"\n

Estamos compartilhando este post, elaborado pela Apps&Connects para ajudar em solu\u00e7\u00f5es de problemas SAP Business One. Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n

Ao configurar e atualizar o servidor, voc\u00ea pode encontrar v\u00e1rios problemas. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Descrevendo os problemas e solu\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o do SAP Business One <\/a>– DI Server, DI API e B1WS.<\/h2>\n\n\n\n

Causa<\/strong>
Este \u00e9 um problema de rede que ocorre quando o Nome do SERVIDOR usado para a conex\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 configurado na rede local ou a m\u00e1quina configurada \u00e9 desligada.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o<\/strong>
Para resolver este problema, \u00e9 recomend\u00e1vel usar o endere\u00e7o IP do servidor. Mesmo que o nome l\u00f3gico possa ser usado, \u00e9 recomend\u00e1vel usar a mesma string que foi usada na configura\u00e7\u00e3o do EventSender. Antes de fazer a configura\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m \u00e9 recomend\u00e1vel verificar a configura\u00e7\u00e3o da rede.<\/p>\n\n\n\n

Host desconhecido<\/strong><\/p>\n\n\n\n


Causa<\/strong>
Configura\u00e7\u00e3o incorreta de proxy para seu servidor.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o<\/strong>
Voc\u00ea precisa configurar o endere\u00e7o IP do servidor proxy onde o DI Proxy est\u00e1 sendo executado.<\/p>\n\n\n\n

Senha Bli errada \/ 8.81: Erro interno (500)
<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Causa<\/strong>
Este erro \u00e9 causado quando uma senha incorreta \u00e9 usada e a solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 autorizada.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o<\/strong>
A senha B1i deve ser configurada e alterada no SAP Business one. Caso ocorra qualquer outro procedimento, redefina a senha do B1i e teste novamente.<\/p>\n\n\n\n

8012 Vers\u00e3o da empresa incompat\u00edvel
<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Causa<\/strong>
H\u00e1 uma incompatibilidade entre as vers\u00f5es do banco de dados DI, SBO-Common e Company.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o<\/strong>
Para resolver esse problema, siga as etapas abaixo:<\/p>\n\n\n\n

Iniciar Programas Executar, digite% temp%.
Uma pasta tempor\u00e1ria ser\u00e1 aberta, exclua \/ renomeie a pasta SM_OBS_DLL aqui.
Selecione SAPBobsCOM.dll e v\u00e1 para propriedades. Certifique-se de que a vers\u00e3o seja 8.8 PL 12 ou superior.
SBO – Comum: Consulta \u00e0 tabela de banco de dados SINF usando a seguinte instru\u00e7\u00e3o SQL
\u201cSelecione a vers\u00e3o do SINF\u201d, certifique-se de que a vers\u00e3o seja 880230 e o n\u00edvel do patch seja 12 ou superior.
Se houver alguma decrep\u00e2ncia nisso, execute o upbrader SBO-Common de PL12 ou superior novamente.
No banco de dados da empresa, consulte a seguinte instru\u00e7\u00e3o SQL.
\u201cSelecione a vers\u00e3o do CINF\u201d e certifique-se de que a vers\u00e3o seja 880230 ou superior.
<\/p>\n\n\n\n

103 Falha ao conectar
<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Causa<\/strong>
Empresa incorreta selecionada ou empresa n\u00e3o atualizada.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o<\/strong>
Certifique-se de que o campo da empresa esteja ok e que o banco de dados correto seja usado. Verifique tamb\u00e9m se o banco de dados foi atualizado para o patch correto. O banco de dados que \u00e9 instalado quando voc\u00ea instala o B1iC \u00e9 denominado B1if. Este n\u00e3o \u00e9 um banco de dados SAP Business One normal, portanto, deve atualizar o SLD para o nome real do banco de dados SAP B1.<\/p>\n\n\n\n

Verifique tamb\u00e9m: Problema de falha de conex\u00e3o do servidor SAP B1 DI<\/p>\n\n\n\n

1000000013 – Licen\u00e7a B1i errada ou 100000048 – Sem licen\u00e7as SAP
<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Causa<\/strong>
A licen\u00e7a n\u00e3o existe ou n\u00e3o foi atribu\u00edda ao usu\u00e1rio B1i.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o<\/strong>
Certifique-se de que as licen\u00e7as B1iINDIRECT_MSS e B1i foram atribu\u00eddas ao usu\u00e1rio B1i.<\/p>\n\n\n\n

Conex\u00e3o recusada ao host: xxx-xxx-xxx-xxx \/ Uma conex\u00e3o existente foi fechada \u00e0 for\u00e7a pelo host remoto
<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Causa<\/strong>
Isso acontece quando h\u00e1 um problema com diProxyHost ou diProxyPort.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o<\/strong>
No diProxyHost, substitua o nome do computador pelo endere\u00e7o IP da m\u00e1quina e adicione este IP \u00e0 entrada PROXYHOME no arquivo diProxyServer.properties que reside em Drive: \\ Arquivos de programas \\ SAP \\ SAP Business One Integration \\ DIProxy no mesmo servidor onde o SAP est\u00e1 instalado. Ao contr\u00e1rio, se o DIProxy estiver localizado em uma m\u00e1quina diferente, certifique-se de que a porta 2099 esteja isenta nos Firewalls e tamb\u00e9m o servi\u00e7o DI Proxy seja iniciado.<\/p>\n\n\n\n

\u2018Com.sap.b1i.adapter.dia.exception.ConnectionFailedException: com.sap.smb.sbo.api.SBOCOMUtil
<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Causa<\/strong>
O caminho JCO n\u00e3o est\u00e1 configurado corretamente no diproxyServer.Properties.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o<\/strong>
Localize a conex\u00e3o Java para SAP Business One DI API (o caminho padr\u00e3o \u00e9 C: \\ Arquivos de programas \\ SAP \\ SAP Business One DI API \\ JCO \\ LIB). Insira este patch com duas barras invertidas no patch JCO do arquivo diproxyserver.properties (o patch padr\u00e3o \u00e9 C: \\ Arquivos de programas \\ SAP \\ SAP Business One Integration \\ DIProxy).<\/p>\n\n\n\n

HTTP 403 Forbidden – Acesso HTTP XCL198 atualmente n\u00e3o permitido de clientes remotos, como B1iP \u00e9 executado em modo local ou modo seguro
<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Causa<\/strong>
Localhost \u00e9 usado ao configurar o endere\u00e7o do servidor B1i<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o<\/strong>
Altere o host local no endere\u00e7o do servidor B1i com o endere\u00e7o IP atribu\u00eddo a essa m\u00e1quina ou mesmo o nome do servidor usado para conectividade de rede local. Fazer isso:<\/p>\n\n\n\n

Abra o Integration Framework<\/a> Maintenance \u00e8 Cfg Runtime e altere a configura\u00e7\u00e3o correspondente.<\/p>\n\n\n\n

Erro HTTP 404 n\u00e3o encontrado \/ Arquivo n\u00e3o encontrado
<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Causa 1<\/p>\n\n\n\n

O gerenciador de usu\u00e1rios \u00e9 usado em vez do usu\u00e1rio B1i.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Certifique-se de que o usu\u00e1rio B1i seja usado durante a configura\u00e7\u00e3o e conex\u00e3o no SLD e que o usu\u00e1rio B1i tenha sido configurado corretamente no SAP Business One.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Causa 2<\/p>\n\n\n\n

Existe um nome de inst\u00e2ncia do servidor SQL.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Se voc\u00ea estiver usando uma inst\u00e2ncia nomeada SQL, certifique-se de que cada inst\u00e2ncia use uma porta TCP \/ IP diferente e, durante a instala\u00e7\u00e3o do componente de integra\u00e7\u00e3o, insira o nome do servidor como em vez de \\ nome da inst\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n

Nota: PL08 e superior fornecer\u00e3o suporte regular para inst\u00e2ncias nomeadas<\/p>\n\n\n\n

Causa 3<\/p>\n\n\n\n

O usu\u00e1rio IPO foi desativado.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
V\u00e1 para B1iP Control Center \u2192 Configura\u00e7\u00e3o \u2192 User Admin IPO-Steps – Alterne a ativa\u00e7\u00e3o para o usu\u00e1rio B1iadmin e B1ipeer. Reinicie o servidor de integra\u00e7\u00e3o e o servi\u00e7o Event Sender e tente novamente.<\/p>\n\n\n\n

Causa 4<\/p>\n\n\n\n

O host Proxy foi configurado na configura\u00e7\u00e3o do Event Sender.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Na Etapa 3\/5 da configura\u00e7\u00e3o do Event Sender, certifique-se de n\u00e3o configurar o Host Proxy ou a Porta Proxy.<\/p>\n\n\n\n

Causa 5<\/p>\n\n\n\n

O painel n\u00e3o foi implantado corretamente no B1ic para a empresa selecionada ou pode ter encontrado um erro.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Certifique-se de que o banco de dados correto da empresa apare\u00e7a no SLD. Desative e reative o painel nas Configura\u00e7\u00f5es gerais do SAP Business One.<\/p>\n\n\n\n

Verifique o log de mensagens na estrutura de integra\u00e7\u00e3o -> Monitoramento de erros (falha) conectado a \u201cSender Trigger \/ Object\u201d \u201c500\u201d (evento para criar entrada SLD) ou \u201c120000008\u201d (evento para implantar pain\u00e9is)<\/p>\n\n\n\n

Verifique o Monitor de Fila na Estrutura de Integra\u00e7\u00e3o \u00e8 Monitoramento de processos pendentes – ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o \/ atualiza\u00e7\u00e3o, algum tempo de processamento p\u00f3s-instala\u00e7\u00e3o pode ser necess\u00e1rio (dependendo de v\u00e1rios fatores, at\u00e9 2 minutos por B1 DB em sistemas lentos)<\/p>\n\n\n\n

V\u00e1 para o Centro de Controle B1iP \u00e8 Manuten\u00e7\u00e3o \u00e8 IPO-Step Status e marque \u201cEtapas desativadas apenas para verificar se algum processo foi interrompido. Nesse caso, o erro relevante pode ser exibido – dando uma dica para detalhes que precisam ser corrigidos. Ative as etapas desativadas – e pressione \u201cAtualizar\u201d para ver se as etapas podem ser reativadas com sucesso.<\/p>\n\n\n\n

\"Descrevendo<\/figure>\n\n\n\n

Causa 6<\/p>\n\n\n\n

Os servi\u00e7os do SQL Server \/ Tomcat n\u00e3o foram iniciados.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Certifique-se de que os servi\u00e7os do SQL Server \/\/ Tomcat sejam iniciados:<\/p>\n\n\n\n

Clique em Iniciar \u2192 Painel de controle \u2192 Ferramentas administrativas \u2192 Servi\u00e7os
Localize o nome do servi\u00e7o SQL Server (MSSQLSERVER) \/ Tomcat e verifique se eles foram iniciados<\/p>\n\n\n\n

Causa 7<\/p>\n\n\n\n

A porta Https 8443 est\u00e1 sendo usada por outro programa.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Abra https: \/\/ localhost: 8443 usando o navegador e certifique-se de que seja a p\u00e1gina inicial do Apache Tomcat. Caso contr\u00e1rio, a porta 8443 est\u00e1 ocupada por outro programa. Desative o outro programa que est\u00e1 usando a porta 8443 ou atribua outra porta ao outro programa.<\/p>\n\n\n\n

HTTP 500 – Erro interno
<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Causa
O painel n\u00e3o foi implantado corretamente no B1ic para a empresa selecionada ou pode ter encontrado um erro.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Certifique-se de que o banco de dados correto da empresa apare\u00e7a no SLD. Desative e reative o painel nas Configura\u00e7\u00f5es gerais do SAP Business One.<\/p>\n\n\n\n

Verifique o log de mensagens na estrutura de integra\u00e7\u00e3o -> Monitoramento de erros (falha) conectado a \u201cSender Trigger \/ Object\u201d \u201c500\u201d (evento para criar entrada SLD) ou \u201c120000008\u201d (evento para implantar pain\u00e9is)<\/p>\n\n\n\n

Verifique o Monitor de Fila na Estrutura de Integra\u00e7\u00e3o -> Monitoramento de processos pendentes – ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o \/ atualiza\u00e7\u00e3o, algum tempo de processamento p\u00f3s-instala\u00e7\u00e3o pode ser necess\u00e1rio (dependendo de v\u00e1rios fatores, at\u00e9 2 minutos por B1 DB em sistemas lentos)<\/p>\n\n\n\n

V\u00e1 para o Centro de Controle B1iP \u00e8 Manuten\u00e7\u00e3o \u00e8 IPO-Step Status e marque \u201cEtapas desativadas apenas para verificar se algum processo foi interrompido. Nesse caso, o erro relevante pode ser exibido – dando uma dica para detalhes que precisam ser corrigidos. Ative as etapas desativadas – e pressione \u201cAtualizar\u201d para ver se as etapas podem ser reativadas com sucesso.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA etapa IPO para criar um n\u00f3 de configura\u00e7\u00e3o de autentica\u00e7\u00e3o em cache para n\u00e3o \u00e9 conhecida\u201d
<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Causa 1<\/p>\n\n\n\n

A instala\u00e7\u00e3o n\u00e3o instalou os sistemas no diret\u00f3rio System Landscape.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Execute a configura\u00e7\u00e3o do EventSender. Ou desanexe o banco de dados do SQL Server Management Studio. Atualize a lista de empresas e anexe o banco de dados mais uma vez em SQL. Clique em atualizar na janela Selecionar empresa no SAP Business One.<\/p>\n\n\n\n

Causa 2<\/p>\n\n\n\n

O cen\u00e1rio n\u00e3o foi ativado<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Abra o framework de integra\u00e7\u00e3o \u2192 Cen\u00e1rios \u2192 Controle de pacote de cen\u00e1rios. Para o sap.Xcelsius, clique em Ativar.<\/p>\n\n\n\n

Causa 3<\/p>\n\n\n\n

Altera\u00e7\u00f5es feitas sem reiniciar.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Se altera\u00e7\u00f5es forem feitas, certifique-se de que o Servi\u00e7o de Integra\u00e7\u00e3o e o Remetente de Eventos sejam reiniciados.<\/p>\n\n\n\n

Causa 4<\/p>\n\n\n\n

As fun\u00e7\u00f5es internas \/ etapas de IPO podem ter sido \u201cdesativadas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
V\u00e1 para o Centro de Controle B1iP -> Manuten\u00e7\u00e3o -> Status da Etapa de IPO e marque \u201cApenas etapas desativadas\u201d para verificar se algum processo foi interrompido. Nesse caso, o erro relevante pode ser exibido – dando uma dica para detalhes que precisam ser corrigidos. Ative as etapas desativadas – e pressione \u201cAtualizar\u201d para ver se as etapas podem ser reativadas com sucesso.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA\u00e7\u00e3o cancelada\u201d
<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Causa 1<\/p>\n\n\n\n

O servi\u00e7o de integra\u00e7\u00e3o SAP Business One pode ser interrompido.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Certifique-se de que o servi\u00e7o de integra\u00e7\u00e3o SAP Business One<\/a> esteja em execu\u00e7\u00e3o. Pare e inicie o servi\u00e7o e tente novamente.<\/p>\n\n\n\n

Causa 2<\/p>\n\n\n\n

A porta 8080 est\u00e1 sendo usada por outro programa<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Abra http: \/\/ localhost: 8080 por meio do navegador e certifique-se de que seja a p\u00e1gina inicial do Apache Tomcat. Caso contr\u00e1rio, a porta 8080 est\u00e1 ocupada por outro programa. Desative o outro programa que est\u00e1 usando a porta 8080 ou atribua outra porta ao outro programa.<\/p>\n\n\n\n

Nota: De B1iC 8.81 PL05 para alterar a porta, voc\u00ea deve seguir as instru\u00e7\u00f5es na se\u00e7\u00e3o AdministrationGuide_Integration_Component 2.7<\/p>\n\n\n\n

Erro: per\u00edodo de lan\u00e7amento bloqueado; especifique uma data alternativa
Ao trabalhar com SAP B1 e enviar alguns dados para o aplicativo, \u00e0s vezes voc\u00ea pode encontrar o erro acima. O erro significa que o per\u00edodo de lan\u00e7amento de dados est\u00e1 bloqueado no momento.<\/p>\n\n\n\n

Verifique a Causa e a Solu\u00e7\u00e3o para este problema em nosso site da comunidade – Erro: Per\u00edodo de postagem bloqueado; especifique uma data alternativa<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 o nome de usu\u00e1rio e senha para autentica\u00e7\u00e3o expl\u00edcita
Voc\u00ea receber\u00e1 o prompt \u201cO servidor xxxx em B1iP_ipo_ \/ vP.001sap0004.in_HCSX \/ com.sap.b1i.vplatform.runtime \/ INB_HT_CALL_SYNC_XPT.ipo \/ proc requer um nome de usu\u00e1rio e senha\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o
Se isso ocorrer no SAP Business One, voc\u00ea deve reiniciar o cliente SAP Business One.<\/p>\n\n\n\n

O painel de solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o existe.
Dashboard: \/com.sap.b1.dashboards\/0010000100.sap_dashboard_001.dab001\/default.html<\/p>\n\n\n\n

Se este painel for importado recentemente, certifique-se de que o SAP Business One EventSender Server foi iniciado; em seguida, aguarde alguns minutos e tente novamente.<\/p>\n\n\n\n

Causa 1<\/p>\n\n\n\n

Cockpit n\u00e3o ativado corretamente<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

  1. Desative o cockpit em seu banco de dados do Business One – Desative o My Cockpit e tamb\u00e9m desative o cockpit nas configura\u00e7\u00f5es gerais<\/li>
  2. Execute o Setup do EventSender (na primeira etapa tente evitar o uso de localhost ou endere\u00e7os IP), na terceira etapa pressione Test Connection, na quarta etapa certifique-se de que seu banco de dados est\u00e1 verificado, pressione tamb\u00e9m o bot\u00e3o Receiver e depois Test Connection. Conclua a configura\u00e7\u00e3o do EventSender.<\/li>
  3. Clique em SLD no B1i Framework e verifique se a conex\u00e3o ao banco de dados da empresa (B1DI e JDBC) foi bem-sucedida.<\/li>
  4. Volte para B1i Framework UI, clique em Cen\u00e1rios no menu superior, selecione Controle no menu esquerdo e (re) ative o cen\u00e1rio Xcelsius.<\/li>
  5. Reinicie o servi\u00e7o EventSender, o Servi\u00e7o de Integra\u00e7\u00e3o e os servi\u00e7os Proxy por meio de Servi\u00e7os (Gerenciamento do Computador)<\/li>
  6. Agora voc\u00ea pode habilitar o cockpit em seu banco de dados do Business One – habilite o cockpit em Configura\u00e7\u00f5es gerais e depois habilite Meu Cockpit.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Causa 2<\/p>\n\n\n\n

    Ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o do B1ic, a empresa n\u00e3o est\u00e1 listada no SLD<\/p>\n\n\n\n

    Solu\u00e7\u00e3o
    Exclua todas as entradas da tabela SLSP e SLSPP em SBOCOMMON. Reinicie o servi\u00e7o de integra\u00e7\u00e3o. Em SAP Business, atualize a lista de empresas.<\/p>\n\n\n\n

    Instale o SAP Business One Integration Service antes de ativar o widget do painel
    Causa
    Existe uma instala\u00e7\u00e3o anterior do Tomcat \/ B1ic.<\/p>\n\n\n\n

    Solu\u00e7\u00e3o
    Remova o componente de integra\u00e7\u00e3o e qualquer implanta\u00e7\u00e3o do Tomcat antes de atualizar \/ reinstalar novamente.<\/p>\n\n\n\n

    Nenhum banco de dados da empresa aparece no SLD
    <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Causa
    O banco de dados da empresa n\u00e3o existe ou n\u00e3o foi criado durante o processo de instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    Solu\u00e7\u00e3o
    Desative e reative o cen\u00e1rio sap.B1System (B1i Framework UI, clique em Cen\u00e1rios no menu superior e selecione Controle no menu esquerdo).<\/p>\n\n\n\n

    2032 Tipo de conex\u00e3o: dados XML (n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel acessar dados externos)
    <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Causa
    O problema \u00e9 quando o usu\u00e1rio de acesso atual n\u00e3o pode acessar o arquivo para armazenamento. Pode ser devido \u00e0 configura\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica de dom\u00ednio cruzado que restringe o usu\u00e1rio atual de acessar o arquivo.<\/p>\n\n\n\n

    Solu\u00e7\u00e3o
    Inicie \u201cServer Manager\u201d \u2192 Na se\u00e7\u00e3o \u201cinforma\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, clique no link Configure IE ESC\u201d e em Desligue para administradores.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Fonte: Apps&Connect<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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