{"id":6297,"date":"2020-07-14T08:05:38","date_gmt":"2020-07-14T08:05:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/?p=6297"},"modified":"2023-10-24T12:52:30","modified_gmt":"2023-10-24T12:52:30","slug":"o-que-e-rpa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/o-que-e-rpa\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 RPA"},"content":{"rendered":"\n

A Robotic Process Automation<\/strong> \u00e9 uma tecnologia baseada em software que utiliza rob\u00f4s de software para simular a execu\u00e7\u00e3o humana de um processo de neg\u00f3cios. Isso significa que ele executa a tarefa em um computador, usa a mesma interface que um trabalhador humano faria: clica, digita, abre aplicativos, consulta sites, usa atalhos de teclado entre outras a\u00e7\u00f5es repetitivas.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Com o RPA rob\u00f4s de software imitam e integram a\u00e7\u00f5es humanas em sistemas digitais para otimizar processos de neg\u00f3cios. O RPA<\/a><\/strong> captura dados, executa aplicativos, aciona respostas e se comunica com outros sistemas para executar v\u00e1rias tarefas, usando para isso Intelig\u00eancia Artificial<\/a>, Machine Learning<\/a> e Chatbots.<\/p>\n\n\n\n

O que ele faz?<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 predominantemente usado para automatizar processos e tarefas
de neg\u00f3cios<\/strong>, resultando em redu\u00e7\u00f5es nos gastos, diminuindo o time to
market, dando \u00e0s empresas uma vantagem competitiva.<\/p>\n\n\n\n

O RPA \u00e9 vers\u00e1til e flex\u00edvel o suficiente para ser usado em um neg\u00f3cio de
todos os tamanhos, de start-ups a organiza\u00e7\u00f5es empresariais. <\/p>\n\n\n\n

Bots program\u00e1veis:
Um rob\u00f4 program\u00e1vel \u00e9 definido por regras e instru\u00e7\u00f5es definidas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Par\u00e2metros precisam ser definidos pelos programadores antes que
o bot possa come\u00e7ar a trabalhar. Em \u00faltima an\u00e1lise, isso envolve o
mapeamento de um processo – passo a passo – que pode consumir
muito tempo para tarefas mais complexas.<\/p>\n\n\n\n

\"O<\/figure>\n\n\n\n

Benef\u00edcios do RPA<\/h2>\n\n\n\n

Podemos considerer que algumas das vantagens da automa\u00e7\u00e3o v\u00e3o de encontro aos anseios da maioria das empresas e por isso podemos filtrar as tr\u00eas m\u00e1ximas abaixo:<\/p>\n\n\n\n

Trabalho Automatizado<\/strong>
Uma das principais vantagens ou a mais predominante do RPA \u00e9 que a tecnologia permite o trabalho automatizado<\/a> – aliviando trabalhadores humanos de processos repetitivos, como entrada de dados e manipula\u00e7\u00e3o de dados, permitindo que trabalhadores humanos se concentrem em tarefas complexas de valor agregado que s\u00e3o mais ben\u00e9ficas para os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Redu\u00e7\u00e3o de erros e custos humanos<\/strong>
As fraquezas \u00e0s quais os trabalhadores humanos est\u00e3o propensos – particularmente durante longas tarefas repetitivas – causadas pelo cansa\u00e7o e pelo t\u00e9dio, s\u00e3o completamente mitigadas com o RPA. Isso resulta
em um trabalho mais preciso, oportuno e consistente, garantindo que tempo e dinheiro n\u00e3o sejam perdidos, corrigindo trabalhos ou criando duplica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Funciona na infraestrutura de TI existente e \u00e9 n\u00e3o invasivo<\/strong> O RPA trabalha em conjunto com a infraestrutura de TI j\u00e1 existente; s\u00f3 necessita de treinamento de como us\u00e1-lo. Esse \u00e9 um grande benef\u00edcio para as organiza\u00e7\u00f5es que usam sistemas legados. <\/p>\n\n\n\n

Ele interage com a infraestrutura de front-end e usa a mesma interface gr\u00e1fica do usu\u00e1rio, ou seja, a mesma que os trabalhadores humanos usariam para concluir uma tarefa, garantindo que o cen\u00e1rio de TI n\u00e3o precise ser alterado para acomodar o RPA, mantendo os custos no m\u00ednimo.<\/p>\n\n\n\n

Em resumo o RPA \u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o de software como uma for\u00e7a de trabalho virtual<\/strong>. Ele \u00e9 gerido por regras e l\u00f3gica de neg\u00f3cios definidas pelos desenvolvedores do RPA. <\/p>\n\n\n\n

Ele pode executar tarefas complexas exatamente como um trabalhador humano, emulando a intera\u00e7\u00e3o dentro de uma interface, dando aos desenvolvedores a oportunidade de criar uma for\u00e7a de trabalho que imite o mesmo caminho manual que um humano levaria, com apenas uma fra\u00e7\u00e3o do custo.<\/p>\n\n\n\n

\"RPA<\/figure>\n\n\n\n

RPA e empresas brasileiras<\/h2>\n\n\n\n

A InterGATE<\/a> desenvolve RPAs para automatizar sua API de integra\u00e7\u00e3o para os ERPs, SAP BUsiness One e TOTVS Protheus com outros sistemas, tendo em vista que nossa API \u00e9 passiva assim se utiliza de RPAs para chamar os objetos do nosso conector. Saiba mais..<\/a><\/p>\n\n\n\n

As empresas brasileiras podem se adequar \u00e0 implanta\u00e7\u00e3o de sistemas automatizados<\/strong> e para isso, precisam passar por uma mudan\u00e7a corporativa de mindset.<\/p>\n\n\n\n

“O primeiro passo \u00e9 compreender que n\u00e3o se trata de uma moda ou tend\u00eancia<\/strong>, mas sim um caminho que j\u00e1 iniciou e est\u00e1 em plena evolu\u00e7\u00e3o, ou seja, n\u00e3o h\u00e1 volta. Quanto mais r\u00e1pido as empresas estiverem estruturadas, investindo para ter um processo robusto e s\u00f3lido de automa\u00e7\u00e3o e governan\u00e7a, maximizar\u00e1 a redu\u00e7\u00e3o de custos de SG&A (Selling, General and Administrative Expenses) e sua produtividade em backoffice\u201d, afirma Leandro De Santi, head de CSC do Grupo Fleury.<\/p>\n\n\n\n

Segundo<\/strong> explica De Santi, quando se fala em RPA a primeira associa\u00e7\u00e3o que \u00e9 feita \u00e9 a substitui\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios f\u00edsicos por funcion\u00e1rios digitais.<\/strong> \u201cIsso faz parte do jogo, mas os benef\u00edcios do RPA transcendem esse tipo de ganho. Existe a diminui\u00e7\u00e3o do Lead Time de grandes processos, o valor agregado \u00e0 experi\u00eancia do cliente, suporte ao crescimento das empresas de maneira sustent\u00e1vel, seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e sobretudo a possibilidade de dedicar os recursos em atividades que exigem o uso da capacidade anal\u00edtica e julgamento.<\/p>\n\n\n\n

Logicamente esse processo passa pelo engajamento e sensibiliza\u00e7\u00e3o das pessoas e isso vai do C-Level ao corpo t\u00e9cnico. Os usu\u00e1rios n\u00e3o podem ter medo de serem substitu\u00eddos e instintivamente sabotarem o modelo, por outro lado precisam se conscientizar que precisam aprimorar o seu background para que possam ser realocados para atividades anal\u00edticas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Para ele, os l\u00edderes t\u00eam papel fundamental nessa transforma\u00e7\u00e3o, pois al\u00e9m da mudan\u00e7a de gerir cada vez mais equipes digitais, dever\u00e3o lidar com o grande desafio de transformar o medo da perda do emprego de suas equipes, em oportunidade de aprendizado e desenvolvimento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Assim como outros softwares, quando foram lan\u00e7ados eram operados apenas por especialistas e hoje em dia fazem parte de um pacote com outras dezenas de ferramentas. Por isso acreditamos que acontecer\u00e1 o mesmo com as ferramentas de RPA.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

O que o futuro do RPA trar\u00e1?<\/h2>\n\n\n\n

O mercado internacional est\u00e1 se reanalisando h\u00e1 cada 3 meses<\/strong> pelas mudan\u00e7as que ocorrem de maneira muito r\u00e1pida no mundo datecnologia de RPA. E assim como a tecnologia, tamb\u00e9m as muitas nuances econ\u00f4micas dos pa\u00edses tamb\u00e9m oscilam dependendo de momentos de mercado ou ao sabor dos acontecimentos pol\u00edticos. Diante de um cen\u00e1rio de recess\u00e3o, o RPA s\u00f3 pode acrescentar \u00e0s empresas.<\/p>\n\n\n\n

Gosto de lembrar que a automa\u00e7\u00e3o tem dois aspectos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n