{"id":5688,"date":"2020-02-04T08:00:59","date_gmt":"2020-02-04T10:00:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rcodigital.com.br\/blog\/?p=5688"},"modified":"2022-06-10T18:37:33","modified_gmt":"2022-06-10T18:37:33","slug":"os-destaques-na-maior-feira-de-varejo-do-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/os-destaques-na-maior-feira-de-varejo-do-mundo\/","title":{"rendered":"Os destaques na maior feira de varejo do mundo"},"content":{"rendered":"\n\t\t\t\t\n

A NRF 2020: Retail’s Big Show apresentou algumas dire\u00e7\u00f5es que o mercado est\u00e1 seguindo para a ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

A maior feira global do varejo<\/strong>, contou com a participa\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as mundiais do setor apresentando as tend\u00eancias que ir\u00e3o pautar o varejo brasileiro bem como identificar oportunidades que contribuam para atrair, reter e fidelizar os consumidores. <\/p>\n\n\n\n

A an\u00e1lise de dados para a otimiza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios foi um dos destaques,<\/strong> al\u00e9m da automatiza\u00e7\u00e3o da jornada do consumidor e das opera\u00e7\u00f5es. At\u00e9 impress\u00f5es 3D voltadas para o ramo gastron\u00f4mico puderam ser vistas no evento.<\/p>\n\n\n\n

Os destaques na maior feira de varejo do mundo s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Analytics <\/h2>\n\n\n\n

O grande tema da NRF 2020 foi a utiliza\u00e7\u00e3o dos Analytics<\/strong>
e in\u00fameras solu\u00e7\u00f5es de an\u00e1lise de dados foram apresentadas. Dessa
forma, o varejista pode entender como aumentar a produtividade do
neg\u00f3cio como um todo, seja nos estoques<\/a>, na loja ou no atendimento ao
cliente. \u00c9 not\u00f3rio o poder transformador da Intelig\u00eancia Artificial<\/a><\/strong>,<\/a>
acompanhada da Machine Learning<\/a>, Deep Learning<\/strong> e Image Learning.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

 O futuro das m\u00e1quinas j\u00e1 \u00e9 uma realidade no mercado chin\u00eas e boa parte do mercado americano, com a atua\u00e7\u00e3o da Amazon Go<\/strong>, por exemplo. Todas essas ferramentas devem ser utilizadas para ofertar ao cliente uma experi\u00eancia \u00fanica e enriquecedora. <\/p>\n\n\n\n

Jornada e Experi\u00eancia <\/h2>\n\n\n\n

Uma medida para se aprimorar a experi\u00eancia do cliente na loja f\u00edsica \u00e9 lan\u00e7ar m\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas<\/a> que d\u00e3o total comodidade, e autonomia ao consumidor. O cliente entra na loja identificando-se atrav\u00e9s do QR Code do app, escolhe o produto, coloca na sacola, sai da loja e pronto. O valor dos produtos \u00e9 debitado no seu cart\u00e3o e, em at\u00e9 dois minutos, o recibo \u00e9 enviado ao seu smartphone sem nenhuma interfer\u00eancia de um funcion\u00e1rio no processo.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Isso tudo \u00e9 poss\u00edvel devido \u00e0 alta tecnologia e centenas de c\u00e2meras que acompanham milimetricamente cada movimento do cliente na loja! <\/p>\n\n\n\n

No estande da Neyman Marcus<\/strong> foi poss\u00edvel agendar a utiliza\u00e7\u00e3o dos provadores, ambientados ao gosto do cliente, escolher a m\u00fasica que deseja ouvir na loja e at\u00e9 mesmo pedir apoio de estilistas, pr\u00e9-selecionando as roupas de seu perfil, elevando ao mais alto n\u00edvel a experi\u00eancia dentro da loja. <\/p>\n\n\n\n

Automatiza\u00e7\u00e3o <\/h2>\n\n\n\n

Dentre as solu\u00e7\u00f5es apontadas, a automatiza\u00e7\u00e3o domina<\/strong>. Os insights abrangem todas as etapas e segmentos do neg\u00f3cio varejista, da estocagem ao p\u00f3s-compra.\u00a0 <\/p>\n\n\n\n

Rob\u00f4s da empresa\u00a0Fabric<\/a><\/strong>\u00a0<\/a>fazem o tr\u00e2nsito dos produtos at\u00e9 as esta\u00e7\u00f5es de picking nos armaz\u00e9ns, drones fazem a atualiza\u00e7\u00e3o de invent\u00e1rios e planogramas, m\u00e1quinas percorrem os corredores das lojas, verificando as g\u00f4ndolas para reposi\u00e7\u00e3o dos estoques e invent\u00e1rio, ou realizam a organiza\u00e7\u00e3o de estocagem, elevando a efici\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Loja f\u00edsica e\/ou digital? <\/h2>\n\n\n\n

A NRF mostrou que a escolha dos pontos de vendas passar\u00e1 por uma decis\u00e3o do consumidor.<\/strong> A integra\u00e7\u00e3o <\/a>desses canais dar\u00e1 ao cliente comodidade e liberdade para transitar entre eles como bem entender.<\/p>\n\n\n\n

Comprar na loja e receber em casa. Comprar na internet, provar na loja e receber em casa. E comprar na internet e retirar na loja<\/strong>, por exemplo. Possibilidades que se tornar\u00e3o a\u00e7\u00f5es comuns.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Tecnologia materializando novas ideias <\/h2>\n\n\n\n

Empresas como a\u00a0Texel\u00a0buscam minimizar o tempo gasto pelo cliente nos provadores dos varejos de moda para evitar sua frustra\u00e7\u00e3o ao comprar uma pe\u00e7a de vestu\u00e1rio do tamanho errado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

E como eles fazem isso? Com o app ‘Body measurement’, que funciona assim: o consumidor, em sua casa, veste uma roupa de gin\u00e1stica, que \u00e9 escaneada por um app e faz as medi\u00e7\u00f5es precisas do seu corpo. A solu\u00e7\u00e3o impacta n\u00e3o s\u00f3 na praticidade para o cliente, mas na redu\u00e7\u00e3o de trocas para o varejista. <\/p>\n\n\n\n

Ainda no varejo de moda, tecnologias como a image learning<\/strong> permitem aos clientes tirar ou enviar a foto de uma roupa a um sistema, que procura na base de um varejo uma pe\u00e7a semelhante \u00e0 desejada pelo consumidor. A ideia \u00e9 da startup\u00a0Syte.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Para a \u00e1rea de e-commerce, a\u00a0Namogoo\u00a0desenvolveu uma aplica\u00e7\u00e3o que evita o surgimento de an\u00fancios de concorrentes, enquanto o consumidor navega nos sites das empresas. <\/strong>A ideia \u00e9 diminuir a fuga dos clientes no ambiente online.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 a\u00a0Natural Machines<\/strong>, trabalha com a impress\u00e3o de formas 3D feitas com comida. O alimento passa por uma impressora 3D que deixa um pur\u00ea de batata em formato de flor, por exemplo.<\/strong> As m\u00e1quinas t\u00eam sido muito vendidas para hospitais, pensando na experi\u00eancia de quem vai consumir. Estes s\u00e3o apenas alguns exemplos das dezenas de solu\u00e7\u00f5es inovadoras apresentadas pelas startups durante a feira.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia<\/a> que aparentemente era distante, fica cada vez mais pr\u00f3xima das nossas realidades,<\/strong> seja se somos clientes ou varejistas, e vem acompanhada de requintes de simplicidade e genialidade por tr\u00e1s de cada ideia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

FONTE: Blog ComputerWorld<\/p>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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