{"id":3806,"date":"2018-08-01T09:41:43","date_gmt":"2018-08-01T12:41:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rcodigital.com.br\/blog\/?p=3806"},"modified":"2023-01-18T14:48:03","modified_gmt":"2023-01-18T14:48:03","slug":"bam-para-monitorar-os-dados-e-atingir-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/bam-para-monitorar-os-dados-e-atingir-resultados\/","title":{"rendered":"BAM: A import\u00e2ncia de se monitorar os dados para atingir resultados"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"uk-article-title\">Um bom gestor conhece a import\u00e2ncia de definir os objetivos que se quer atingir e analisar os dados relacionados para saber se os esfor\u00e7os est\u00e3o no caminho correto. Para contribuir nesse processo, apresentamos\u00a0um conceito chamado BAM. Confira!<\/h1>\n<p>O f\u00edsico e matem\u00e1tico brit\u00e2nico Lord Kevin j\u00e1 dizia, h\u00e1 mais de 200 anos, que \u201c<em>O que n\u00e3o se define n\u00e3o pode ser medido. O que n\u00e3o \u00e9 medido n\u00e3o pode ser melhorado. O que n\u00e3o melhora, sempre se degrada<\/em>\u201c. Ou seja, \u00e9 necess\u00e1rio definir os objetivos que se quer atingir e analisar os dados relacionados para saber se os esfor\u00e7os est\u00e3o no caminho correto. A fim de ajudar as empresas a manter um controle mais eficiente sobre um grande volume de informa\u00e7\u00f5es relevantes, existe uma solu\u00e7\u00e3o de alto n\u00edvel: o\u00a0<b>Business Activity Monitoring (<em>BAM<\/em>)<\/b>. \u00e9 utilizada!<\/p>\n<p>Entenda o que \u00e9 isso e como essa ferramenta \u00e9 considerada um \u00f3timo recurso para que organiza\u00e7\u00f5es consigam seguir objetivamente o fluxo dos processos.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><em>BAM<\/em> (Business Activity Monitoring) ou diretamente \u201cMonitoramento de Processos de Neg\u00f3cio\u201d, trata-se de uma ferramenta de controle de procedimentos de gest\u00e3o. Atrav\u00e9s de um painel de controle, os administradores t\u00eam uma vis\u00e3o global de tudo que est\u00e1 em desenvolvimento e podem ter acesso aos indicadores e dados relacionados. Tudo em\u00a0<em>real time<\/em>, tamb\u00e9m contando com informa\u00e7\u00f5es sobre o hist\u00f3rico de opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Enfim, tudo que foi registrado no sistema permanece arquivado e de f\u00e1cil acesso.<\/strong><\/p>\n<h2>BAM e processos produtivos<\/h2>\n<p>Sempre que uma institui\u00e7\u00e3o decide implantar uma ferramenta como o BAM, a gest\u00e3o pode cruzar par\u00e2metros e dados relativos \u00e0 performance.<strong> Este tipo de procedimento ajuda a evitar perdas, demoras, colapsos em setores espec\u00edficos e contribui<\/strong> para que decis\u00f5es possam ser tomadas rapidamente.<\/p>\n<p><strong>Acompanhar o desenvolvimento de suas atividades torna-se mais pr\u00e1tico.<\/strong> At\u00e9 porque nenhum processo \u00e9 totalmente linear e varia\u00e7\u00f5es na cadeia produtiva podem existir, seja por falhas ou necessidades de adapta\u00e7\u00e3o. Neste sentido, acompanhar as m\u00e9tricas <strong>permite<\/strong> identificar n\u00f3s na produ\u00e7\u00e3o e <strong>incorporar tend\u00eancias que contribuam para o aperfei\u00e7oamento da produ\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p>Na verdade, n\u00e3o s\u00f3 na produ\u00e7\u00e3o de bens de consumo o <em>BAM<\/em> pode ser aplicado. Estruturas operacionais ou estrat\u00e9gicas (recursos humanos, t\u00e9cnicas e tecnologia) s\u00e3o particionados para que seja poss\u00edvel analisar cada m\u00f3dulo isoladamente, mas dentro de um contexto global. Isso permite que a companhia consiga propor solu\u00e7\u00f5es para integrar as t\u00e9cnicas aplicadas e manter seu grau de competitividade de acordo \u00e0s demandas do mercado.<\/p>\n<h2>Benef\u00edcios da implanta\u00e7\u00e3o do BAM<\/h2>\n<ul>\n<li>Melhoria do <strong>controle do fluxo de trabalho<\/strong> e das atribui\u00e7\u00f5es de forma clara e precisa;<\/li>\n<li>Medi\u00e7\u00e3o precisa dos <strong>tempos de realiza\u00e7\u00e3o das tarefas<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Controle r\u00edgido de prazos<\/strong> de entrega do produto final;<\/li>\n<li>Melhor <strong>integra\u00e7\u00e3o entre solu\u00e7\u00f5es<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Redu\u00e7\u00e3o dos riscos<\/strong> implicados nas opera\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n<p>A arquitetura do controle <em>BAM<\/em> apresenta varia\u00e7\u00f5es, depende da plataforma escolhida para dar seguimento \u00e0s m\u00e9tricas. Mesmo assim, as estruturas mais comuns s\u00e3o organizada da seguinte forma:<\/p>\n<p><strong>Interface de desenvolvimento<\/strong>: Parte que possibilita a cria\u00e7\u00e3o de gr\u00e1ficos e defini\u00e7\u00e3o da forma como os dados ser\u00e3o tratados.<\/p>\n<p><strong>Interface de apresenta\u00e7\u00e3o<\/strong>: Parte \u2018vis\u00edvel\u2019 da ferramenta. Onde os gr\u00e1ficos ser\u00e3o exibidos e se permite visualizar todas as informa\u00e7\u00f5es das m\u00e9tricas.<\/p>\n<p><strong>Banco de dados:<\/strong>\u00a0Onde s\u00e3o armazenadas todas as informa\u00e7\u00f5es que se mostra na interface de apresenta\u00e7\u00e3o <em>BAM<\/em>. De fato, as informa\u00e7\u00f5es alimentadas no sistema podem ter origem em outros sistemas (<a href=\"http:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/sistema-de-gestao-assumia-o-controle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>ERPs<\/em><\/a>, <em>BPMS<\/em>, outros bancos de dados, etc), mas o <em>BAM<\/em> costuma contar com arquivamento interno, principalmente para ter autonomia no processamento das informa\u00e7\u00f5es e n\u00e3o precisar acessar fontes externas o tempo todo.<\/p>\n<p><strong>Camada de Integra\u00e7\u00e3o<\/strong>: Como dito no item anterior, o BAM n\u00e3o funciona isolado e sim tem capacidade para se conectar com outros sistemas e plataformas. Esta camada \u00e9 a respons\u00e1vel pela comunica\u00e7\u00e3o entre os diferentes ambientes.<\/p>\n<p><strong>Interface de Gest\u00e3o<\/strong>: Esta serve para os processos administrativos da ferramenta. Defini\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios, privil\u00e9gios de cada um, assim como acessos e restri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Interface de Monitoramento<\/strong>: Algumas ferramentas <em>BAM<\/em> contam com a possibilidade de ativar alertas quando alguma m\u00e9trica se desviem muito do esperado. A plataforma pode ent\u00e3o enviar um <em>E-Mail<\/em> ou mesmo uma mensagem para celular via <em>SMS<\/em>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/pandorafms.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/business-activity-monitoring-schema.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"306\" \/><\/p>\n<p><strong>O <em>BAM<\/em> n\u00e3o cria informa\u00e7\u00f5es, somente ajuda a monitorar tudo o que acontece na sua empresa em tempo real.<\/strong> Al\u00e9m da ferramenta, \u00e9 necess\u00e1rio que sua empresa saiba definir quais ser\u00e3o os indicadores mais importantes a seguir.<\/p>\n<p>Uma vis\u00e3o ampla das m\u00e9tricas mais importantes permite que os gestores decidam o que \u00e9 mais importante em base a informa\u00e7\u00f5es fi\u00e9is e em tempo real.<\/p>\n<hr \/>\n<h6>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode gostar:<\/h6>\n<ul>\n<li>BPM e BAM:<a href=\"http:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/importancia-de-bpm-e-bam-para-processos-de-negocios-e-para-sua-empresa\/\" rel=\"bookmark\"> Entenda a import\u00e2ncia desses conceitos para sua empresa!<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/otimize-sua-gestao-com-a-analise-preditiva-de-dados\/\" rel=\"bookmark\">Como tirar proveito da an\u00e1lise preditiva de dados?<\/a><\/li>\n<li>\n<p class=\"entry-title\"><a href=\"http:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/indicadores-de-desempenho-kpi\/\" rel=\"bookmark\">Conhe\u00e7a 10 Indicadores de desempenho de processos (KPI)<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p class=\"entry-title\">\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><a style=\"font-size: 1rem;\" href=\"http:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/category\/sap-business-one\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>FONTE:<\/strong> <em>MAIS Consultoria e Sistemas<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um bom gestor conhece a import\u00e2ncia de definir os objetivos que se quer atingir e analisar os dados relacionados para saber se os esfor\u00e7os est\u00e3o no caminho correto. 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