{"id":1546,"date":"2017-10-18T09:02:54","date_gmt":"2017-10-18T11:02:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rcodigital.com.br\/blog\/?p=1546"},"modified":"2022-10-25T19:34:19","modified_gmt":"2022-10-25T19:34:19","slug":"bots-para-pmes-ja-esta-na-hora-de-investir-nesta-ferramenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/bots-para-pmes-ja-esta-na-hora-de-investir-nesta-ferramenta\/","title":{"rendered":"BOTs para PMEs: j\u00e1 est\u00e1 na hora de investir na ferramenta"},"content":{"rendered":"<h1><em>BOTs<\/em> para <em>PMEs: <\/em>A tecnologia pode ser uma forte aliada para os pequenos e m\u00e9dios empreendedores, e portanto, n\u00e3o devem ter medo de test\u00e1-la.<\/h1>\n<p>As <em>PME&#8217;s<\/em> j\u00e1 est\u00e3o se beneficiando das novas tecnologias para dar agilidade ao seu dia a dia, ganhar em produtividade e, consequentemente, tornarem-se cada vez mais competitivas. Um exemplo disto, s\u00e3o os <em>BOTs<\/em> para <em>PMEs.<\/em><\/p>\n<p>Portanto,\u00a0empreendedores n\u00e3o devem ter medo de test\u00e1-la. A menos que n\u00e3o desejem ganhar mais produtividade e competitividade no mercado onde est\u00e3o inseridos.<\/p>\n<p><strong>N\u00e3o pode-se imaginar uma empresa moderna sem tecnologia da informa\u00e7\u00e3o!<\/strong><!--more--><\/p>\n<p>Se a sua empresa \u00e9 pequena ou m\u00e9dia e voc\u00ea acredita ainda que <a href=\"http:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/machine-learning-vitrines-inteligentes\/\">Intelig\u00eancia Artificial<\/a> \u00e9 somente para as grandes corpora\u00e7\u00f5es, est\u00e1 na hora de rever seus conceitos.<\/p>\n<p>O diretor de pesquisa do Gartner, Henrique Cecci, j\u00e1 disse em reportagens que <strong>n\u00e3o se pode imaginar uma empresa moderna sem tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, fora do contexto digital<\/strong> e isso, evidentemente, se aplica \u00e0s <em>PMEs<\/em><\/p>\n<blockquote><p><em>\u00a0&#8220;TI \u00e9 parte do neg\u00f3cio e as pequenas tamb\u00e9m devem se adaptar&#8221;, afirmou.&#8221;, diz\u00a0Gartner, Henrique Cecci.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Entre as novas tecnologias que as<em> PME&#8217;s<\/em> devem apostar est\u00e3o os <em>BOT&#8217;s,<\/em> designa\u00e7\u00e3o dos <em>softwares<\/em> de respostas autom\u00e1ticas.<\/strong><\/p>\n<p>Segundo levantamento da <em>Sage<\/em>, fornecedora em sistemas de gest\u00e3o empresarial e contabilidade, a maioria dos brasileiros (66%) acredita nos benef\u00edcios do uso da <a href=\"http:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/inteligencia-artificial-e-o-futuro-do-erp\/\">intelig\u00eancia artificial<\/a> e dos <em>BOTs para PMEs<\/em>\u00a0na organiza\u00e7\u00e3o da vida profissional e dos neg\u00f3cios contra 47% dos empres\u00e1rios de outras partes do mundo.<\/p>\n<p><strong>Os brasileiros acreditam, por\u00e9m s\u00e3o cautelosos<\/strong>, pois de acordo com a <em>IDC,<\/em> as <em>PME&#8217;s<\/em> ainda n\u00e3o aderiram fortemente aos <em>BOT&#8217;s<\/em> o que, segundo a consultoria, \u00e9 um erro, uma vez que as <strong>empresas de menor porte tem muito mais facilidades para inovar, justamente pelo fato de serem menores<\/strong>. \u00c9 poss\u00edvel experimentar, testar, avaliar.<\/p>\n<h2>Op\u00e7\u00f5es novas a cada dia<\/h2>\n<p>O mercado de<em> PME<\/em> chamou a aten\u00e7\u00e3o da espanhola<em> Louyt<\/em>, uma rede de franquias de<em> marketing<\/em> digital que resolveu comercializar seu <em>chatbot <\/em>com intelig\u00eancia artificial especificamente para os pequenos e m\u00e9dios empreendedores.<\/p>\n<p>O lan\u00e7amento foi em outubro de 2016 no mercado europeu e chegou ao Brasil em abril deste ano, mas vale lembrar que <strong>h\u00e1 importantes players no mercado nacional<\/strong> e inclusive, j\u00e1 atuando h\u00e1 mais tempo.<\/p>\n<p>Com rob\u00f4s que podem custar menos de R$ 1.000,00 por m\u00eas, (tamb\u00e9m para o mercado de<em> PME&#8217;s<\/em>, sem cobran\u00e7as extras ou de setup), <strong>a <em>BlueLab<\/em> desenvolve um <em>BOTs<\/em>\u00a0para <em>PMEs<\/em> capaz de entender a linguagem natural e atender a uma vasta gama de neg\u00f3cios<\/strong>, embora existam no mercado outros mais baratos, mas que funcionem e atendam automa\u00e7\u00f5es mais simples.<\/p>\n BlueLab\n<h2>Vantagens infinitas<\/h2>\n<p><strong>A funcionalidade dos\u00a0<em>BOTs<\/em>\u00a0para <em>PMEs<\/em>\u00a0s\u00e3o infinitas.<\/strong> Claro que sua capacidade vai depender do investimento feito na ferramenta, mas ainda assim, o modelo mais &#8220;b\u00e1sico&#8221; j\u00e1 poder\u00e1 ajudar o empreendedor imensamente.<\/p>\n<p>Imagine, por exemplo, anotar o pedido de quem entrou em contato com a loja fora do hor\u00e1rio do expediente e fazer o atendimento ao consumidor logo no primeiro hor\u00e1rio, com as respostas para o que ele desejava? Ou ter um <em>BOT<\/em> que d\u00ea dicas sobre qual acess\u00f3rio usar com determinado tipo de vestu\u00e1rio? Um <em>BOT\u00a0<\/em>para ajudar na reserva das passagens a\u00e9reas?<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/cdn0.tnwcdn.com\/wp-content\/blogs.dir\/1\/files\/2015\/10\/Messenger-World-Series-520x245.jpg\" alt=\"A funcionalidade dos\u00a0BOTs\u00a0para PMEs s\u00e3o infinitas\" width=\"520\" height=\"245\" \/><\/p>\n<p><strong>O rob\u00f4 leva apenas cinco dias para ser desenvolvido e pode atender em uma escala de 24\u00d77, ou seja: full time.<\/strong> Assim, uma <em>startup<\/em> poder\u00e1 prestar um servi\u00e7o de qualidade e atender a uma necessidade de seu cliente a qualquer momento a um custo poss\u00edvel, afinal, seria invi\u00e1vel contratar atendentes que cobrissem nesta escala.<\/p>\n<p><strong>Com um rob\u00f4 voltado \u00e0 opera\u00e7\u00e3o mais simples, o empreendedor pode focar em seu <em>core business<\/em> e contratar pessoas qualificadas para opera\u00e7\u00f5es mais relevantes.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/category\/sap-business-one\/\"><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>FONTE<\/strong>: <em>TI Inside Online<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BOTs para PMEs: A tecnologia pode ser uma forte aliada para os pequenos e m\u00e9dios empreendedores, e portanto, n\u00e3o devem ter medo de test\u00e1-la. 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