{"id":1463,"date":"2017-10-02T14:00:41","date_gmt":"2017-10-02T17:00:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rcodigital.com.br\/blog\/?p=1463"},"modified":"2022-07-14T13:27:55","modified_gmt":"2022-07-14T13:27:55","slug":"mapear-e-otimizar-processos-o-caminho-para-uma-gestao-mais-agil-e-moderna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intergate.net.br\/blog\/mapear-e-otimizar-processos-o-caminho-para-uma-gestao-mais-agil-e-moderna\/","title":{"rendered":"Qual o caminho para uma gest\u00e3o mais \u00e1gil? Mapear Processos!"},"content":{"rendered":"

Mapear processos \u00e9 essencial para o crescimento e organiza\u00e7\u00e3o de empresas de qualquer porte.<\/strong> Atrav\u00e9s da an\u00e1lise dos procedimentos que envolvem o fluxo de entregas da empresa ser\u00e1 poss\u00edvel identificar pontos a serem melhorados, gargalos e focos de desperd\u00edcio de tempo ou energia. Bem como verificar oportunidades de crescimento e amplia\u00e7\u00e3o.<\/h2>\n

Uma empresa \u00e9 sempre um emaranhado de processos. Os procedimentos internos, efetuados pelos funcion\u00e1rios, s\u00e3o aqueles que trazem os resultados necess\u00e1rios para a empresa funcionar: um produto, um servi\u00e7o, uma compra de mat\u00e9ria-prima, uma venda, etc.<\/p>\n

Por isso, estas a\u00e7\u00f5es precisam ter a devida aten\u00e7\u00e3o dos gestores e administradores da empresa. Mapear e otimizar processos s\u00e3o a\u00e7\u00f5es que uma companhia precisa realizar para atingir o crescimento e melhores patamares de competitividade.<\/strong><\/p>\n

Mas, como fazer? Por que \u00e9 importante? \u00c9 necess\u00e1rio mesmo nas pequenas empresas? Veja algumas dicas.<\/p>\n

Como funciona o mapeamento de processos em uma empresa?<\/h2>\n

Mapear \u00e9 conhecer.<\/strong>\u00a0Para mapear os processos da empresa, o administrador, gestor, um analista competente ou at\u00e9 mesmo um comit\u00ea de colaboradores dever\u00e1 realizar a tarefa.<\/p>\n

H\u00e1 t\u00e9cnicas desde as mais avan\u00e7adas at\u00e9 as mais simpl\u00f3rias de mapeamento de processos. O importante, neste caso, \u00e9 poder analisar em um \u201cdesenho\u201d (um fluxograma, por exemplo), quais s\u00e3o os processos cr\u00edticos da empresa<\/strong>, por quais \u00e1reas passam, qual o tempo m\u00e9dio de execu\u00e7\u00e3o e quais fatores s\u00e3o perpendiculares, ou seja, encontram-se ao processo impactando-o.<\/p>\n

Por que \u00e9 importante mapear processos?<\/h2>\n

A import\u00e2ncia do mapeamento de processos internos \u00e9 a mesma import\u00e2ncia de conhecer o funcionamento de sua empresa de forma realista e anal\u00edtica. Sendo assim, \u00e9 uma an\u00e1lise extremamente importante, sen\u00e3o crucial para o sucesso do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Mapear procedimentos e analis\u00e1-los a fundo exibir\u00e1 os pontos cr\u00edticos e falhos do processo.<\/strong> Deste modo, os gestores e funcion\u00e1rios poder\u00e3o tomar atitudes claras para a melhoria do funcionamento da pr\u00f3pria empresa.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

E como otimiz\u00e1-los?<\/h2>\n

Para otimizar processos \u00e9 necess\u00e1ria an\u00e1lise e di\u00e1logo com as partes envolvidas.<\/p>\n

Um dos caminhos mais claros e modernos para processos administrativos e de atendimento ao cliente \u00e9 apostar na tecnologia da informa\u00e7\u00e3o. Um sistema onde \u00e9 poss\u00edvel registrar informa\u00e7\u00f5es, agendar alertas e avisos e melhorar a comunica\u00e7\u00e3o entre departamentos ir\u00e1 ajudar muito a otimizar processos e agilizar as a\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n

Ao realizar seus processos, as empresas geram informa\u00e7\u00f5es e documentos. Se tudo isso estiver armazenado de maneira organizada e sistematizada, as a\u00e7\u00f5es ser\u00e3o mais r\u00e1pidas e assertivas. Todos os processos da empresa saem ganhando: vendas, compras, atendimento, administrativo etc.<\/p>\n

\u00c9 super importante, utilizar ferramentas apropriadas, para agilizar o trabalho e garantir o sucesso do mapeamento e da otimiza\u00e7\u00e3o dos processos.<\/p>\n

Para realizar este trabalho, \u00e9 poss\u00edvel utilizar ferramentas online gratuitas (ou n\u00e3o) como:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Lucidchart<\/a><\/strong><\/td>\nFerramenta online de constru\u00e7\u00e3o de diagramas, fluxogramas e maquetes. O diferencial \u00e9 que a empresa pode armazenar seus diagramas e compartilhar com as equipes considerando n\u00edveis de acesso (apenas leitura, permiss\u00e3o para modifica\u00e7\u00e3o etc.). Tem um baixo custo mensal e pode ser testado gratuitamente<\/td>\n<\/tr>\n
Dia<\/a><\/strong><\/td>\nO software permite o desenho de diagramas variados, fluxogramas e circuitos<\/td>\n<\/tr>\n
Google Drawing<\/a><\/strong><\/td>\n\u00c9 a ferramenta do Google para desenhar diagramas. \u00c9 simples e limitada, mas bem \u00fatil, f\u00e1cil de usar e gratuita<\/td>\n<\/tr>\n
Visio<\/strong><\/td>\n\u00c9 o produto da Microsoft para cria\u00e7\u00e3o de diversos diagramas. \u00c9 pago. \u00c9 uma mistura de ferramentas de CAD (elabora\u00e7\u00e3o de projetos e plantas) com ferramentas art\u00edsticas como as do Paint<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel rascunhar o mapa dos processos da empresa, em diagramas que podem ser dispostos em um flip-chart para uma reuni\u00e3o com a equipe, para que d\u00eaem sugest\u00f5es de como otimizar processos.<\/p>\n

\"\"\"\"<\/p>\n

Mas, minha empresa \u00e9 pequena. Mapear e otimizar processos \u00e9 vi\u00e1vel e ser\u00e1 eficaz?<\/h2>\n

N\u00e3o h\u00e1 valores m\u00ednimos relacionados a tamanho, faturamento ou quantidade de funcion\u00e1rios, para realizar um mapeamento e sistematiza\u00e7\u00e3o de processos. Em qualquer empresa, este passo na gest\u00e3o \u00e9 b\u00e1sico para vislumbrar crescimento.<\/p>\n

Veja as vantagens de um trabalho de mapeamento e otimiza\u00e7\u00e3o de processos bem-feito:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Redu\u00e7\u00e3o de custos;<\/li>\n
  • Maior motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios (com a simplifica\u00e7\u00e3o de procedimentos e organiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es);<\/li>\n
  • Melhor atendimento (pois as pessoas que atendem o cliente ter\u00e3o informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os e, no caso do sistema citado acima, at\u00e9 mesmo os clientes poder\u00e3o acessar suas informa\u00e7\u00f5es diretamente);<\/li>\n
  • Agilidade na execu\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
  • Maior competitividade no mercado.<\/li>\n<\/ul>\n

    A viabilidade para empresas pequenas poderia ser mais questionada pelo ponto de vista financeiro, pois muitas vezes, n\u00e3o disp\u00f5em de verba planejada para a contrata\u00e7\u00e3o de sistemas de gest\u00e3o. Neste caso, vale a pena realizar o estudo or\u00e7ament\u00e1rio tendo em mente a redu\u00e7\u00e3o de custo posterior fruto dos fatores de mudan\u00e7a citados acima: agilidade, rapidez, melhor atendimento e seguran\u00e7a de dados.<\/p>\n

    \n

    FONTE: TecMedia<\/p>\n

    \n

     \t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Mapear processos \u00e9 essencial para o crescimento e organiza\u00e7\u00e3o de empresas de qualquer porte. Atrav\u00e9s da an\u00e1lise dos procedimentos que envolvem o fluxo de entregas da empresa ser\u00e1 poss\u00edvel identificar pontos a serem melhorados, gargalos e focos de desperd\u00edcio de tempo ou energia. Bem como verificar oportunidades de crescimento e […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1526,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[228,322,372,399,510],"class_list":["post-1463","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-empresarial","tag-gestao","tag-mapear-processos","tag-otimizar-processos","tag-processos","tag-sistema-de-gestao"],"yoast_head":"\nQual o caminho para uma gest\u00e3o mais \u00e1gil? 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